to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Getir üzerinden Pizza Buls Getir Mimar Sinan Çekmeköy şubesinden iki adet pizza siparişi verdim. Pizzalardan birini yerken son dilimde ağzımıza kocaman bir kıl geldi. Bu durum hem son derece hijyen dışı hem de sağlık açısından rahatsız ediciydi; diğer pizzayı da bu nedenle yiyemedik.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca şubeye ve yetkililere ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre aksiyon alınmadı, “sonra bağlanın” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Son dilimdeki kılı çöpe atmadan önce fotoğrafını çektim fakat kılı ağzımızdan çıkardığımız pizza dilimini saklamamızı beklediklerini ima eden bir yaklaşım sergilediler. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu ürünün fiziki olarak saklanmasını beklemeleri ve buna rağmen yardımcı olmamaları kabul edilemez.
Şube ile yaptığım görüşmede, “ürün olmadığı için iade olmuyormuş” şeklinde bir cevap verildi. İçinden kıl çıkan bir ürünün zaten tüketilemeyeceği ve sağlıklı olmadığı açık olmasına rağmen bu şekilde sorumluluktan kaçılması, hem müşteriyi suçlayıcı hem de çözüm odaklı olmaktan çok uzak bir tutumdur.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle, ödemesini yaptığım sipariş bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube hakkında gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
17 Mart 2026 günü saat 19:00 civarında İstanbul Beylikdüzü bölgesine Getir üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez, saniyeler içinde canlı desteğe bağlanarak iptal ettirmek istedim. Ancak yaklaşık 15 dakika boyunca bekledikten sonra bir temsilciye bağlanabildim. Görüşmeye bağlandı...
6 Mart saat 20.30 civarında Getir uygulaması üzerinden kredi kartı ile yaklaşık 274 TL tutarında pizza siparişi verdim. Uygulamada zaten kayıtlı olan adresimi seçtim, herhangi bir harita işaretlemesi yapmadım, sadece kayıtlı adresimi kullandım. Kurye, adresime gelmedi ve “haritada yanlış işaretlenm...
1 Mart 2026 tarihinde saat 15.36 civarında Getir uygulaması üzerinden Çekmeköy Mehmet Akif Mahallesi’ndeki Saloon Burger şubesinden toplamda 500 TL’lik, dört adet hamburger siparişi verdik. Ödemeyi kupon kullanarak yarı fiyatına gerçekleştirdik. Sipariş elimize ulaştığında iki hamburgerin ekmeğinin ...
Sn. Yetkili, ''Getir'' aracılığı ile bir pizza siparişi verdim. Fakat gelen pizza ile görsele koydukları pizza arasında dağlar kadar fark var. Mailimin ekinde fotoğrafları koydum. Bu gelen yemeği geri iade etmeye çalıştım fakat Getir'den bana geri dönüş firma yemeği kabul etmiyor. Gerekçe bile yok....
15.01.2026 tarihinde saat 00.13 civarında Getir üzerinden Pendik / İstanbul adresime bir sipariş verdim. Uygulamada kampanya kapsamında getirme ücreti olmadığı açıkça yazmasına rağmen, fiş detayında benden 43,99 TL getirme ücreti tahsil edildiğini gördüm. Ayrıca normalde 360 TL olan menü, tarafıma 4...
