to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Getir üzerinden Pizza Buls Getir Mimar Sinan Çekmeköy şubesinden iki adet pizza siparişi verdim. Pizzalardan birini yerken son dilimde ağzımıza kocaman bir kıl geldi. Bu durum hem son derece hijyen dışı hem de sağlık açısından rahatsız ediciydi; diğer pizzayı da bu nedenle yiyemedik.
Yaşadığım sorun üzerine defalarca şubeye ve yetkililere ulaşmaya çalıştım ancak uzun süre aksiyon alınmadı, “sonra bağlanın” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Son dilimdeki kılı çöpe atmadan önce fotoğrafını çektim fakat kılı ağzımızdan çıkardığımız pizza dilimini saklamamızı beklediklerini ima eden bir yaklaşım sergilediler. Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu ürünün fiziki olarak saklanmasını beklemeleri ve buna rağmen yardımcı olmamaları kabul edilemez.
Şube ile yaptığım görüşmede, “ürün olmadığı için iade olmuyormuş” şeklinde bir cevap verildi. İçinden kıl çıkan bir ürünün zaten tüketilemeyeceği ve sağlıklı olmadığı açık olmasına rağmen bu şekilde sorumluluktan kaçılması, hem müşteriyi suçlayıcı hem de çözüm odaklı olmaktan çok uzak bir tutumdur.
Yaşadığım bu hijyen sorunu ve sonrasında gördüğüm ilgisizlik nedeniyle, ödemesini yaptığım sipariş bedelinin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu şube hakkında gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.
06.09.2025 tarihinde Getir üzerinden İstanbul Maltepe adresine 304 TL tutarında, banka kartı ile ödemesini yaptığım atıştırmalık ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram: 63645912. Siparişim sistemde teslim edildi olarak gözükmesine rağmen, ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Konuyla ...
11 Mart 2026 tarihinde saat 18:03’te Getir uygulaması üzerinden Halkbank Troy kartımla yaklaşık 1.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen teslim edilmediği için, bu nedenle siparişi iptal ettim; ancak üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücret iadem tarafıma yap...
17 Mart 2026 günü saat 19:00 civarında İstanbul Beylikdüzü bölgesine Getir üzerinden yanlış bir sipariş verdim. Siparişi verir vermez, saniyeler içinde canlı desteğe bağlanarak iptal ettirmek istedim. Ancak yaklaşık 15 dakika boyunca bekledikten sonra bir temsilciye bağlanabildim. Görüşmeye bağlandı...
Siparişi verdikten ve ödemeyi yaptıktan sadece 5 saniye sonra, yoğunluk sebebiyle sipariş iptal ediliyor. Ardından, paranız bankanızın politikasına göre iade edilecek deniyor. Bu durum gerçekten anlaşılır gibi değil. Madem yoğunluk var, siparişe kapalı olmalı. Hem oturup uğraşıp karar veriyoruz, hem...
Getir çarşıdan kıyma sipariş verdim, kurye iletişim numarasını aramış ve adreste bulunamadığım gerekçesiyle siparişimi iptal etmiş. Hizmet almadığım bir ürün için ödeme yapmayacağım CİMER'e de şikayet edeceğim derhal iptal edilen siparişin iadesini istiyorum şikayetçiyim
