to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025 tarihinde tamamen kapatılan kurumsal hattımın tekrar açılması için hem Turkcell hem de Vodafone tarafına başvurdum. Ancak iki operatör de sorumluluğu birbirine atıyor. Turkcell, 540’lı numaraların Vodafone’a ait olduğunu ve kendi taraflarında işlem yapılamayacağını belirtirken; Vodafone ise hattın Turkcell tarafından kapatıldığını ve açma işleminin Turkcell tarafından yapılması gerektiğini söylüyor.
Her iki operatörün de çağrı merkezi ve mağazalarıyla defalarca görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve hattım halen tamamen kapalı durumda. Tarafıma herhangi bir borç, evrak eksikliği veya sözleşme ihlali gibi bir gerekçe de bildirilmedi.
Kurumsal müşteri olarak hattımın acilen tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İlgili operatörlerin sorumluluk almalarını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Şikayet Konusu: Numara İptali ve Operatörler Arasında Sorumluluk Belirsizliği 7-8 yıl önce Turkcell’den Vodafone’a numaramı taşıyarak geçiş yaptım. 2024 yılı sonunda Vodafone hattımı yanlışlıkla iptal ettim. Vodafone çağrı merkeziyle görüştüğümde hattımın askıda olduğu ve birkaç gün içinde yeniden ...
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve hattım Vodafone üzerine kayıtlı. 18.08.2025 tarihinde numara değişikliği talebinde bulundum. Ancak hattım ilk olarak Turkcell’den alındığı için Vodafone tarafından numara değişikliği işlemi yapılmadı. Konunun acil ve önemli olduğunu belirtmeme rağmen bana yardımcı ...
Vodafone faturalı hattım olan 0542*****44 numaralı eski numaramı yaklaşık 1 yıl önce farklı operatöre aynı numara ile taşıdım. 06/2025 tarihinde hattımı kapattım ve başka bir hat aldım. Son 3 aydır hiçbir sosyal medya ve mail hesabıma giriş yapamıyorum, çünkü tüm hesaplarım bu numaraya bağlıydı. Nu...
Vodafone kurumsal hattım (531*****25) 2 gündür eksik belge gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hangi belgede eksiklik olduğu tarafıma bildirilmedi. Hattım internet şubesi üzerinden alındığı için hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sorunun çözümü için önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım, bana şube...
17.09.2025 tarihinde hattımı Vodafone’dan Turkcell’e taşıdım ve hattım açıldığı günden beri Vodafone hat sahipleri beni aradıklarında “Vodafone’a kayıtlı böyle bir numara yoktur” uyarısı alıyorlar, bu yüzden bana ulaşamıyorlar. Ancak Turkcell ve Türk Telekom kullanıcıları aradığında bana ulaşabiliyo...
Arayan Kim 737 
Askerfone 185 
Aşım Ücreti 4.247 
Borç 4.131 
Cayma Bedeli 6.664 
Cepinfo 357 
Ek Paketler 5.995 
Engelli İndirimi 567 
eSIM 1.656 
Fatura 33.998 
Faturalı Tarifeler 16.540 
Faturasız Tarifeler 672 
FreeZone 1.843 
Güvenli Depo 455 
Hat Başvurusu 3.476 
Hat Devir 1.663 
Hat İptali 3.740 
Hat Ücreti 579 
Hediye Çarkı 7.326 
İçerik Servisleri 2.243 
İnternet Paketi 3.532 
Kampanya 5.540 
Kolay Paket 3.099 
Mobil İmza 572 
Mobil İnternet 6.630 
Mobil Ödeme 11.572 
Numara Değiştirme 865 
Numara Taşıma 9.033 
Online Özel 1.508 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 820 
Puk Kodu Öğrenme 81 
Red 12.963 
Red Business 128 
Redbox 478 
SIM Kartı 2.870 
Sınırsız Paket 913 
SMS 9.599 
Şebeke 7.819 
Taahhüt 9.869 
Tarife Değişikliği 15.512 
TL Yükleme 418 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.850 Yanımda 10.059 
Yurt Dışı Paketleri 3.431 
Yorumlar