to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yeni sim kart başvurusu yaptım ve başvuru numaram 14776650721 olarak iletildi. Kampanya kapsamında dijital platformlar üzerinden yapılan başvurularda sim kartın ücretsiz teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak İstanbul Beylikdüzü’indeki Vodafone bayisine sim kartımı almak için gittiğimde, benden 990 TL ücret talep edildi ve kampanya hakkında herhangi bir bilgi olmadığını, ücret almak zorunda olduklarını söylediler.
Bu durumun ardından Vodafone müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım; bazı temsilciler ücret alınmayacağını söylerken, bazıları ise farklı numaralara yönlendirdi. 2 gündür mağduriyetim devam ediyor ve henüz çözüm sunulmadı. Ücret talep edildiği için işlemi tamamlamadan bayiden ayrıldım.
Vodafone’dan beklentim, kampanya şartlarının uygulanarak sim kartımın ücretsiz şekilde tarafıma teslim edilmesidir.
14 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone'a numara taşıma başvurusu yaptım. İki gün sonra bayiden SIM kartımı teslim aldım. Beş gün sonra numara taşıma işlemi gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerini aradım; bana herhangi bir sorun olmadığını ve işlemin gerçekleşeceğini söylediler. Aynı zamanda başvurumu V...
12.07.2025 günü online numara taşıma talebinde bulundum. Başvuruma ve sim kartımı 3 gün içerisinde bayiden teslim alabileceğime ilişkin SMS geldi. Bu şekilde 2 farklı bayiye gittim ve ikisi Türkiye çapında sistemlerin çalışmadığını söyledi, birtakım işlemler yaptılar mı bilmiyorum ama benim başvurum...
Vodafone Red 20 hattımı 09.08.2025 tarihinde Vodafone’a taşıdım ve aynı gün saat 20:26’da geçişimin tamamlandığına dair SMS aldım. Ancak sim kartı taktığımda hattımda sinyal yoktu ve hiçbir şekilde kullanıma başlayamadım. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım; ilk görüşmede telefon ayarlarından kay...
22 Ağustos Cuma günü Vodafone’dan aranarak “2025 Kırmızı Fırsat” kampanyasına 180 TL’ye geçebileceğim belirtildi, ben de kabul ettim ve bir yakınımı da aynı kampanyaya dahil ettim. Yakınımın hattı 9 Eylül Salı sabahı sorunsuz şekilde açıldı. Ancak benim hattım için günlerce “Hattınızı kısa sürede aç...
Vodafone üzerinden numaramı taşımak için online başvuru yaptım ve kampanyalı bir pakete başvurumu tamamladım. Her şey onaylandıktan sonra tarafıma hattımı 3 iş günü içerisinde bayiden teslim alabileceğim bilgisi verildi. Ben de 3 iş günü dolmadan bugün (03/08/2025) hem başvurduğum hem de farklı bir ...
Yorumlar