to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 30 GB Hediye İnternet Hâlâ Gelmedi
Vodafone’un “Arkadaşını getirene 30 GB 3 aylık hediye internet” kampanyasından 10 Ocak tarihinde yararlanarak arkadaşımı Vodafone’a taşıdım. Kampanyayı ilk kez ve doğru şekilde yaptım; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı.
Hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen 30 GB’lik hediye internetimin hâlâ hattıma yansımamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Bu durumun bir an önce düzeltilmesini, hattıma kampanya kapsamında tanımlanması gereken 30 GB internetin hemen yüklenmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle tarafıma ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
