to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma tanımlanması gereken hediye internetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 h...afta önce Fırsatlar Dünyası üzerinden Anadolu firmasına ait bir bilet satın aldım. Bu biletin üzerinde, Vodafone hattıma aylık 30 GB hediye internet tanımlanacağı belirtiliyordu. A
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yaklaşık 3 hafta önce Kırmızı Fırsat 2025 30 GB tarifemde kullanmak üzere sınırsız... sosyal medya ek paketi satın aldım. Paketi almama rağmen sistemde aktif edilmemiş ve ben bunu fark edene kadar kullanımım normal internet paketim üzerinden düşmüş. Durumu fark ed
Yaklaşık 30 yıla yakındır Vodafone hattı kullanan, çok eski bir müşteriyim. Buna rağmen eski müşterilere özel hiçbir ayr...ıcalık veya avantaj sunulmadığını görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda sınav sürecindeyim ve acil olarak internete ihtiyacım var. Ek internet paketleri aşı
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, hattım babamın üzerine kayıtlı ve Diyarbakır Bağlar’da kullanılmaktadır. Eski tari...femde her ay faturama ek olarak 20 GB FreeZone hediye internetim bulunuyordu ve uzun süredir bu hakkımı kullanıyordum. 30 Haziran’da tarifemin süresi doluyordu, 20 Haziran’da Voda
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20+20 GB FreeZone paketimin taahhüdü bitmeden önce 30 Haziran saat 18:22’de müşteri ...hizmetlerini arayarak paket değişikliği yaptım. Görüşme sırasında mevcut paketim yerine her ay 10+50 GB FreeZone paketine geçirileceğim, yani hattıma her ay 50 GB ek internet tanım
18 Haziran’da hattımı Vodafone’a faturalı hat olarak taşıdım. Geçiş sürecinde ekranda 25 GB hediye verileceği açıkça yaz...ıyordu. Bu nedenle hattı bu kampanya kapsamında kullanmaya başladım. Yaklaşık 3 hafta içinde 4–5 defa müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde herhangi bir sorun olmadığı, 25
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
14.06.2026 tarihinde Vodafone Red 30 tarifemdeki taahhüdümün bitecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından defa...larca arandım. Sonunda görüştüğüm müşteri temsilcisi, bana “5G’ye Hazır 40 GB” kampanyasını sundu ve bu tarife ile birlikte 2 aylık Vodafone Yanımda Premium üyeliğinin hediye edile
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı iyi ki varsınız"
Vodafone abonesiyim. 19 Haziran 2026 tarihi itibarıyla güncel faturama baktığımda, ekran görüntüsünde de açıkça sabit ol...duğu üzere, tam 3.860 TL tutarında akıl dışı, fahiş bir “aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Toplam faturam bir anda 4.726,98 TL’ye fırlamış durumda. Bu durum kelimenin tam anlamı
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
16.06.2026 tarihinde Diyarbakır Sur’daki Vodafone bayisinde, mağazanın camı...nda yer alan “hattını taşıyanlara 750 TL Migros puan hediye” ilanını görere
Vodafone mobil hattımda yer alan Hediye Çarkı kampanyasından 17.06.2026 tarihinde 3 GB internet kazandım. Kampanya şartl...arına göre bu internetin 10 katı yani 30 GB olarak hatta tanımlanması gerekiyordu ancak hakkım olması gereken bu 30 GB internet tarafıma yüklenmedi. Konu ile ilgili hattıma ait 55
Vodafone hattımda tanımlı olan 30 GB’lik hediye internet paketimi kullanırken, Vodafone’un veri takip sistemindeki ciddi... gecikme, sistemsel tutarsızlık ve kronolojik hata nedeniyle mağdur edildim. Hattıma, gerçekte yapmadığım kullanımlar üzerinden tamamen hayali ve haksız aşım ücretleri yansıtılmakt
Dün akşam saatlerinde Vodafone hediye çarkından iki günlük 30 GB internet kazandım. Ancak son üç gündür İstanbul Bahçeli...evler bölgesinde Vodafone’un şebekesi o kadar kötü ki bu hediyeyi neredeyse hiç kullanamadım, internetimiz tamamen boşa gitmiş oldu. Aynı şekilde diğer Vodafone hattımda da durum
"Müşteri temsilcisinin olumlu ve çözüme yönelik yaklaşımı için teşekkür ederim."
"Sorunum kısa süre içerisinde ilgilenerek çözüldü. Teşekkürler"
Çocuğuma ait yaklaşık 1 yıldır kullanılan Vodafone mobil hatta bugün akşam ...üzeri tarifemizi yeniledim. Yeni tarifede aylık 30 GB internet paketi ve 53
"Sorunum dediğim gibi olmasa da farkı bir paket ile memnuniyetim sağlandı. İlgili temsilciye ilgisi için teşekkür ederim"
Vodafone hattımı yaklaşık 11 ay önce yeniledim, şu anda taahhüdümün bitmesine 44 gün olmasına rağmen tarafıma sunulan “b...ana özel” tarifelerde daha az içerik karşılığında daha yüksek ücret talep ediliyor. Bu durumun hem müşteri memnuniyetini hiçe saydığını hem de tamamen haksız bir fiyatlandırma yakl
Vodafone’un Link At yeni abone kampanyası kapsamında, eşimi de Vodafone’a geçirerek faturalı hatta geçiş yaptırdım. 11 M...ayıs tarihinde abonelik devri gerçekleştirildi. Kampanya koşullarına göre bana 300 TL ödül, eşimin hattına ise ilk 3 ay boyunca her ay 30 GB hediye yüklenmesi gerekiyordu. Aradan
Vodafone hattımda Çark çevir uygulaması üzerinden 3 gün önce 3 gün geçerli 30 GB hediye internet kazandım. İnterneti kul...lanmak için hattımda paketi aktif etmeye çalıştığım anda bana SMS ile 500 MB internetimin tamamen kullanıldığı ve hatta 1 GB internetin 215 TL karşılığında yüklendiği bilgisi gönde
"Müşteri hizmetleri sorunumu çözdü teşekkürler"
9 Mayıs 2026 tarihinde taahhüdümün bitmesine az kaldığı için Vodafone müşte...ri hizmetleri (542) ile iletişime geçtim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi ban
"Çok teşekkürler, sorunum bildirdikten sonra hemen çözüldü."
05.03.2026 tarihinde Kırşehir’de Denizbank yanı Vodafone şubesinden ilk def...a faturalı hat aldım. Yeni gelen müşterilere özel kampanya olduğunu, 30 GB
Vodafone hattımda 30 GB internet, sınırsız WhatsApp, Instagram ve çeşitli video paketleri içeren tarifeyi 1 Kasım 2025 t...arihinden beri kullanıyorum. Ancak aylardır tarifemden hiç memnun değilim. Mobil verim çok hızlı tükeniyor, Instagram ve WhatsApp dışındaki internet kullanımımda ciddi kısıtlar yaş
B** K**** Ç****, hattımı geçtiğimiz ay Vodafone’a taşıdım. Hattım taşınma sürecinde Vodafone kaynaklı bir sebeple sinyal... almadı ve “hat pasife düştü” denilerek yaklaşık iki hafta boyunca hattımı kullanamadım. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadığım için konuyu Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi, Tüketi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
