Vodafone kalan kullanım

Vodafone Yanımda uygulamasında adres bilgilerimi girdikten sonra 2 GB hediye internet verileceğini gördüm ve kampanyadan yararlandım. Ancak bu işlemi yaptıktan hemen sonra uygulamada kalan kullanım haklarımı görüntüleyemez oldum. Sorunun düzelmesi için müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı silip t...

6 Ağustos 2025 sabahı, Vodafone faturalı hattım için Yanımda uygulamasından tarife değişikliği yaptım. Sabahın erken saatlerinde “tarifeniz bitiyor” diye aranıp bilgilendirildim ve uygulama üzerinden yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak mevcut tarifem gece biteceği için, bir önceki tarifemden kalan 9 G...

Temmuz ayı faturam, 370 TL olan tarife ücretime rağmen 1264 TL olarak yansıtılmıştır. Faturanın 865 TL’si “Adımlı Aşım Ücreti” adı altında alınmıştır. Ancak: Uygulamada kalan internetim hâlâ 1.91 GB görünmektedir. Kullanım şeklim hafta içi Wi-Fi, hafta sonu ise sınırlı mobil veriyle sınırlıdır. Bu k...

Vodafone markasından yurt dışı kullanımı için kolay paket satın aldım. Fakat Toby'e de sorsam Vodafone yanımda uygulamasına da baksam 7000 mesaj da atsa kalan kullanım hakkımı göremiyorum. Uygulamanın yapay zekası canlı asistana da bağlamıyor. Yurt dışındayım ne kadar internetim kaldığını neden göre...

Merhaba, Vodafone tarife taahhüdüm dolduğu için faturamın kesilmesine iki gün kala önerilen tarifelerden birine geçiş yaptım. Ancak mevcutta olan 10 GB internet hakkım geri alınıp, bana bu iki günlük sürede yeter diye uygun görülüp 2 GB internet tanımlanmış. Faturam henüz kesilmedi ve 10 GB hakkım v...

18 Temmuz 2025 tarihinde Vodafone da yeni tarifeye geçtim. Fakat daha önceki tarifemde sosyal medya sınırsızdı. Bugün 4 Ağustos 2025 te Vodafone Yanımda uygulamasından kalan kullanımlarıma baktığımda, 20 GB'lık internetimin 5 GB kaldığını gördüm. Bu çok üzücü bir durum. Müşteri temsilcisini aradım ş...

Vodafone mobil hattım var. Birkaç hafta önce faturalı tarifeye geçtim. Yanımda uygulamasına girmeye çalışıyorum. Önce şifre almak gerekiyor. Şifreyi aldım. Yazdım. Sonra doğrulama kodu gönderdik onu yazın diyor. Ama doğrulama kodu bana gelmiyor. Dolayısıyla uygulamayı kullanamıyorum. Dolayısıyla Vod...

Vodafone faturalı hattımı 04.08.2025 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden faturasız hatta çevirmek için işlem başlattım. İşlem sonrasında müşteri hizmetlerinden aranarak onay verdim ve geçiş işlemi hemen gerçekleşti. Ancak bu süreçte kalan kullanım haklarım, özellikle de hattımda Ağustos ...

Sabah 08:00 civarında telefonumu açtığımda, 18 GB internetimin hiçbir kullanım yapmadan tamamen bittiğini gördüm. Oysa telefonum gece boyunca ekranı kapalıydı ve tüm hücresel verim yalnızca sınırsız sosyal medya uygulamaları (WhatsApp, Instagram) için açıktı. Buna rağmen internetim tükenmiş. Üsteli...

Bugün Vodafone faturalı 20 GB tarifemi kullanırken, hattımda internet olmasına rağmen bir anda internet aşımı yaşadım ve herhangi bir bilgilendirme SMS’i gelmeden 145 TL aşım ücreti faturama yansıtıldı. Üstelik paketimde kalan 3 GB internetim bir anda yok oldu. Benzer bir durumu daha önce de bir kez...

Bir buçuk saat önce kalan internetimi kontrol ettim ve 12 GB olduğunu gördüm. Ardından geçen bir saatte Vodafone'dan mesaj geldi ve kalan kullanım haklarımın bittiği bildirildi. Ne film izledim ne de uygulama indirdim; bu kadar interneti kullanmış olmam mümkün değil. Kullanmadığımdan da eminim, bu d...

Vodafone müşterisiyim. Genelde Wi-Fi kullandığım, mobil interneti pek kullanmadığım halde Vodafone mobil internetimin %80ini kullandığıma dair mesaj yolluyor ve ek internet paketi al diyor. Ben mobil internetimle hiçbir şey indirmiyorum, video izlemiyorum, oyun oynamıyorum. Dışarıda Wi-Fi olmayan bi...

Hattı Vodafone'da olan bir yakınımın paketinde 1000 dakika konuşma hakkı var ve 250 dakikayı geçtiğinde konuşma aşım ücreti olarak faturasına ek 400 TL civarında bir fatura yansıtılmış. Konuşma paketinin içerisinde 1000 dakika hakkı varken nasıl 250 dakikayı geçtiğinde fatura yansıtabiliyor. Konuşma...

Geçen ay Vodafone geçiş yaptım, sınırsız Video Passım olmasına rağmen benim ana internetimden GB harcanıyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda da sizin böyle bir hakkınız bulunmadığını belirtiyorlar fakat yanımda uygulamasında tobi ve kalan kullanımlarım kısmında Video Pass görüntüleniyor. Hakkımı T...