Vodafone kalan kullanım

Yıllardır Vodafone faturalı kullanıcısıyım ama artık son ayım. Mevcut müşterilere makul bir fiyat sunulmazken, yeni müşterilere üst düzey avantajlı paketler veriliyor. Uygun fiyattan hizmet almak için çıkıp tekrar mı girmemiz gerekiyor? Diğer firmalar gibi uygun fiyatlı hizmet sunmak bu kadar mı zor...

Vodafone yine şaşırtmadı. Günlerdir yaşadığım problemi her yere şikayette bulunarak zoraki çözüm sunmalarını sağladığım Vodafone, bu sefer de bilgi eksikliği ve cayma bedelini alamadığı için faturamın çok üstünde indirimsiz kılıfıyla bir ücret talep ediyor. Şikayetimin detayları şu şekildedir: Hattı...

Vodafone Happy üzerinden bana sunulan kampanyalar dahilinde Yemeksepeti’nde 350 TL ve üzerine 200 TL indirim kampanyasına katıldım. Ve ekran görüntüsünü çekip 3 hakkım olan kampanyadan 1 tanesini kullandım. Kullanım koşullarında da aynı şekilde Klasik bağlılık grubuna üye olan Vodafone müşterileri i...

Vodafone kullanıcısıyım, konumumu doğruladığım için promosyon 3 günlük 2gb internet hattıma tanımlanmıştı. Ancak hala mevcut 1.1 GB'ım olmasına rağmen ana paketten kullanım yapılıyor. Aynı problemi dünde büyük boyutlu bir dosya indirirken yaşadım. Dosyanın yarısı promosyon paket ile kalan yarısı da ...

Faturalı hat kullanıyorum. Bir aydır Vodafone uygulamasında kalan kullanımlarımı göremiyorum. Tobide gözükmüyor. 7000 e mesaj attım orada da paket bilgilerinize ulaşılamıyor diyor. Müşteri hizmetlerini 7- 8 defa aradım halen sorunumu çözemediler. Sizden ricam en kısa sürede sorunumu çözün.

Vodafone'da farklı bir tarifeye geçiş yaptım fakat kullandığım tarifenin bitiş süresine daha 1 hafta vardı. Bir hafta daha kalan kullanım haklarımı kullanabileceğimi sanarken hiçbir bilgi vermeden kullanım haklarımı sildiler. İnternet hakkım daha 9 GB vardı fakat sildiler kullanamıyorum. Acilen bu d...

Vodafone operatörü kadar kötü bir operatör daha yok. Ben bazı sebeplerden dolayı faturalı hattımı sonlandırmak istedim ama henüz kullanım haklarımın bitmesine bir hafta vardı; hem dakikam hem internetim vardı. Faturalı hattımı sonlandırdım. 731 TL fatura ödememe rağmen bir hafta için kalan bütün kul...

Merhaba, 15.07.2025 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için 03.07.2025 tarihinde Vodafone Müşteri Danışmanı tarafından saat 15.45 civarında arandım. Bana sunulan 40 GB+20 GB Sosyal Medya (Youtube.com, X, Instagram) olacak tarifeyi 1 sene taahhütle kabul ettim. Sonrasında güncellenen kullanımlarımda a...

Öncelikle merhaba, yaklaşık 10 senedir Vodafone müşterisiyim. Sınırsız Ultra Red'li 30GB paketini kullanmaktayım. Paketim her ayın 1'de yenilenmektedir. Red Pass Sosyal ve video paketleri olmasına rağmen bu ayın 4ünde 30GB internetimin %80 kendi kendine bitmiş durumda. Ve dün yine yaklaşık 4,5GB int...

Sistemsel hata olduğunu bilmeden iki defa aynı ödemeyi yaptım, ek paket ekledim. Sabah uyandığımda kartımdan iki defa ek paket ücreti kesildiğini gördüm. Sadece bir tanesini kullanmak istiyorum. Diğerinin iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Vodafone Yanımda uygulamasından paketimin yüklenip yüklen...

Tarife sürem bittiği için tarife değişikliği yaptım. Hesap kesimine göre bugün tüm kullanım haklarımın yenilenmesi gerekiyordu. Mesaj da geldi. Zaten yüklenmiş, kullanabilirsiniz diye. Fakat bakıyorum, internet yok; 15 GB olması gerekirken sadece 197 MB yüklenmiş. Siz benim ne kadar kullanacağımı ne...

Vodafone faturalı hattım vardı, aktif olarak kullanıyordum. Telefonum yurt dışı olduğu için sürem bitti. eSIM ile kalan 120 günlük süremi kullanmak için bayiye gittim ve eSIM aldım. Ancak eSIM aktif olduğu halde şebeke gelmedi, sadece aktif olarak görünüyor. Hiçbir şekilde kullanım yapamıyorum ve bu...

Vodafone'dan faturalı hattan, faturası geçmeden önce 500 TL'yi aşan ek paket almıştım. Fakat faturasız hatta geçerken bu kullanımlarım da faturama yansıtıldı. Kalan kullanımlarımın ücret iadesini istiyorum ya da ben faturasız hatta geçerken bu bilgiyi işlemi gerçekleştiren arkadaşın bana vermesi ger...

24.05.2025 tarihinde müşteri danışmanı/temsilcisi F**** bey tarafından aranarak tarife değişikliğine gittim. Sunulan pakette sosyal pass vardı ve şuan kalan kullanım kısmında da sınırsız şekilde evet var gözüküyor ama WhatsApp'ta görüntülü görüşmem ve Instagram'da canlı yayın yapmam kotamdan düşüyor...