to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"
Vodafone hattımı fiziksel SIM’den e‑SIM’e geçirirken aynı anda kontrat yeni...lemesi yapıldı ve paketim güncellendi. İşlem sırasında özellikle “durma öze
Vodafone Red abonesiyim. 1–31 Ağustos 2026 fatura dönemimde, gece saat 03.00 ile sabah 06.00 arasında, yani uyuduğum bir... zaman diliminde hattıma yaklaşık üç saat içinde toplam 60 GB internet kullanımı yansıtıldı. Bu kullanım bana ait değildir ve bu saat aralığında böyle bir internet kullanımım kesin
Vodafone’a ait 0534********50 numaralı hattım için 16 Haziran–15 Temmuz dönemi adına 244,50 TL tutarında fatura düzenlen...miş, bu fatura son ödeme tarihi 30.06.2026 olacak şekilde otomatik ödeme talimatım üzerinden bankam tarafından 252 TL olarak tahsil edilmiştir. 15 Haziranda taahhüt sürem dolmasına
"Müşteri temsilcisi hüseyin beye teşekkür ederim 4 gündür çözülemeyen sorunumu çözdü"
"Kısa zamanda dönüş sağlandı."
Vodafone Uyumlu Tarifeler kapsamında kullandığım hattımda 2024 Yalın Fırsat... 20 GB paketine 279 TL + KDV üzerinden taahhütlü olarak devam ediyorum ve t
Vodafone mobil hattımla 20 Ağustos – 3 Eylül tarihleri arasında yurt dışına çıktım. Hiçbir arama, SMS ya da internet kul...lanımı yapmamama rağmen, sadece gelen reklam, tanıtım ve banka mesajları üzerinden hattıma günlük 599 TL olacak şekilde ücret yansıtılmış ve toplam tutar 3.909 TL’ye ulaşmıştır. G
Vodafone hattıma ilişkin bugün itibarıyla fatura bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda faturanın 500 TL limitine ulaştığı ...belirtiliyordu ancak Vodafone Yanımda uygulamasından kontrol ettiğimde fatura tutarımın 791 TL olarak yansıdığını gördüm. Normal fatura tutarım ise yaklaşık 306 TL civarındadır. V
Uzun yıllardır kullandığım Vodafone hattımda yaklaşık son dokuz aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmeye başladı.... Yalın Fırsat 60 GB paketini kullanıyorum, hatta Vodafone’lu aramalar için sınırsız denmişti, ancak buna rağmen her iki ayda bir faturam 700 TL’nin, bazı aylarda ise 850 TL’nin üze
13 Ağustos 2026 tarihinde Vodafone hattımla operatör değişikliği yaparak Türk Telekom’a geçtim. Geçişten önce Vodafone m...üşteri hizmetlerini arayıp ek ücret, cayma bedeli vb. Konularda özellikle bilgi aldım. Görüşmede, taahhüdümden dolayı sadece cüzi bir miktarda cayma bedeli yansıyacağı, içinde bulu
Vodafone faturalı internet hattımda yaklaşık 3 aydır internet kullanımım sürekli yanlış görünmekte ve buna bağlı olarak ...aşım SMS’leri saatler sonra gelmektedir. Kalan kullanımım ekranda gerçekte olduğundan farklı göründüğü için interneti kullanırken ne kadar hakkım kaldığını sağlıklı takip edemiyoru
Vodafone hattım için sınırsız sosyal medya kapsamında Instagram ve X platformlarını kapsayan bir paket satın aldım. Buna... rağmen bu uygulamaları kullandığımda internet kullanımı sınırsız sosyal medya paketimden değil, mevcut internet kotamdan düşmeye devam ediyor. Sorun 2–5 Eylül tarihleri arasında
Vodafone mobil hattım için tanımlı internet paketime rağmen haksız şekilde ek internet paketi ücreti yansıtılmasıyla ilg...ili şikayetçiyim. 15 Ağustos’ta hattıma, internet paketimin bittiğine, ücretsiz 25 MB ek paket yüklendiğine, bu paketin de yüzde 80’ini kullandığıma ve ardından 240 TL karşılığında
Vodafone’dan birkaç hafta önce faturasız hat için 3 aylık, 30 GB’lik bir paket satın aldım ve bu paket için 1500 TL öded...im. Ücret zaten oldukça yüksekken internetin kalitesi ve kullanım deneyimi beklentimin çok altında kaldı. Gündüz saatlerinde özellikle internet neredeyse hiç kullanılabilir durumd
Vodafone hattımda yaşadığım aşım sorunu beni mağdur etti. Ağustos dönemine ait, son ödeme tarihi 4 Eylül olarak görünen ...ve 784,25 TL tutarındaki faturam başta olmak üzere, faturama ve hattıma yansıtılan tüm aşım ücretlerinin incelenmesini ve tamamının iadesini talep ediyorum. İnternet paketim bittiğ
Vodafone’da uzun süredir Uyumlu 15 GB tarifesini kullanıyorum. Tarifem her yöne 1000 dakika, 250 SMS ve yurt içi 15 GB i...nternet içeriyor ve kullanmadığım dakika, SMS ve internet haklarım bir sonraki aya devrediyordu. 02.09.2026 tarihinde müşteri hizmetlerinden arandım ve mevcut tarifemin 280 TL olan
Yaklaşık 3 ay önce Vodafone’dan 0540*****50 numaralı hattı faturalı olarak aldım. Üçüncü ayın başında hattımın kapatılma...sını talep ettim ancak kapatma işlemi ay sonuna kadar uzadı. Hattımı kapatırken tarafıma 1.590 TL cayma bedeli çıkacağı bilgisi verildi, fakat Ağustos 2026 dönemine ait faturama 2.
Vodafone’dan faturalı hatta aylık 300 TL ödeyeceğim taahhüdüyle hat satın aldım. Bu hattı özellikle hem yurt içinde hem ...de yurt dışında yalnızca e‑Devlet işlemleri için kullanmak amacıyla aldım ve sadece bir kere yurt dışından annemi ve ailemi aradım. Başlangıçta aylık ödemem yaklaşık 300 TL iken, d
Vodafone mobil hattım için tanımlı 30 GB internet paketim, hem evimde hem iş yerimde Wi‑Fi kullanmama rağmen son iki ayd...ır olağan dışı şekilde çok hızlı tükeniyor. 22 Ağustos’ta faturam yenilendi ve 30 GB internetim, daha önceki aydan aldığım ekstra internet paketi kapsamında kalan kullanım hakkım d
Vodafone mobil hattını kullanan dedemin tarifesi normalde 550 TL iken, Ağustos ayına ait faturada iznimiz ve bilgimiz ol...madan tanımlanan bir paket nedeniyle 3.990 TL fatura çıkarıldığını öğrendik. Dedem yaşlı olduğu için interneti çok az kullanan bir kişi ve bu kadar yüksek bir kullanım yapması fiil
"Evet sorunum çözüldü teşekkür ederim ilginizden dolayı"
Vodafone hattım için yaklaşık 1 ay önce taahhütlü yeni bir kampanya için Vodafone tarafından arandım ve aylık 300 TL kam...panyalı ücret üzerinden anlaştım. Telefonda görüşme yaptığım yetkiliye tam 3 kez bu 300 TL’nin içine tüm ücretlerin dahil olup olmadığını özellikle sordum. Telsiz kullanım ücreti d
"Buraya yazdıktan sonra 20 Gigabyte'lı tarife de olduğunu ve bana sunabileceklerini ilettiler yeni tarifeye geçirdiler"
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler."
Vodafone mobil hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyet...i belirtmek istiyorum. Ağustos 2026 dönemine ait faturama internet aşımı ne
"Yapılan hatayı fark edip hemen düzelttiler teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
