Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi’nde Vodafone Şebeke Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Aleyna
14 Nisan 20:47
113

Yaklaşık 1 yıla yakın süredir İzmir Kemalpaşa Sütçüler Mahallesi’nde Vodafone faturalı hattımda ciddi şebeke problemi yaşamaktayım. Bulunduğum bölgede hem ses hem de data sürekli kopuyor, sağlıklı bir şekilde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti verimli kullanabiliyorum.

Bu durum sadece benim hattımla da sınırlı değil, aynı evde yaşayan tüm aile bireylerim Vodafone hattı kullanıyor ve hepimiz aynı sorunu yaşıyoruz. Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Eve en yakın baz istasyonunun incelendiği ve sistemde herhangi bir sorun görünmediği söylendi, ancak bizim yaşadığımız çekmeme ve kopma problemi aynen devam ediyor. Ekranlarında sorun görünmüyor olması, sahadaki bu gerçek problemi maalesef ortadan kaldırmıyor ve tarafıma somut bir çözüm sunulmadı.

Vodafone’un yaşadığımız bölgede şebeke altyapısını tekrar yerinde inceleyerek ses ve internet kopma sorununa kalıcı bir çözüm üretmesini istiyorum.

15 Nisan 10:34 (Şikayetten 13 saat sonra)
15 Nisan 10:35

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

15 Nisan 16:32
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Saynur sonuçtan hiç memnun değil

Evimde Kesintili Çekim Ve İnternet Sorunu İçin Kalıcı Çözüm Talebi

profile
Saynur
11 Nisan 10:35
164
1
Halime sonuçtan hiç memnun değil

profile
Halime
10 Eylül 2025 23:12
124
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

İzmir Kemalpaşa Mahallesinde Vodafone Mobil Sürekli Çekim Ve İnternet Kesintileri

profile
31 Mart 23:28
97
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri