to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Yaptığım kontrollerde hattımın bilgim ve açık onayım olmadan daha pahalı bir tarifeye geçirildiğini fark ettim.
Bu tarife değişikliği ile ilgili bana hiçbir şekilde SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda da net ve tatmin edici bir açıklama alamadım, sorunum çözülmedi. Uzun yıllardır müşterisi olduğum bir kurumdan bu şekilde bir yaklaşım görmek beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağduriyetimi artırdı.
Mart 2026 dönemine ait 700 TL tutarındaki faturamın ve son dönem kullanım detaylarımın incelenmesini, onayım dışında yapılan tarife değişikliği nedeniyle yansıtılan fazla ücretlerin hattıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bütçeme uygun, makul fiyatlı bir tarifeye geçirilmek ve bundan sonraki tüm tarife değişikliklerinde açık onayım alınmadan hiçbir işlem yapılmamasını istiyorum.
İlgili hattımın numarası 0 54*********89’dur. Konu hakkında tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Bugüne kadar bu denli ciddi bir sorun yaşamamışken, Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL civarında olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Yaptığım incelemede, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bi...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın, normalde yaklaşık 300 TL civarında gelmesi gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur etti. Yaptığım kontrollerde, hiçbir bilgi ve açık onayım olmadan hatt...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın normalde yaklaşık 300 TL gelmesini beklerken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Faturayı incelediğimde, bilgim ve açık onayım olmadan hattımın farklı bir tarifeye geçirildiğini gördüm. Bu değişiklikle ilgili ta...
Yaklaşık 16 yıldır bireysel Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mart 2026 dönemine ait faturamın yaklaşık 300 TL olması gerekirken 700 TL olarak yansıtıldığını fark ettim. Son 2 aydır faturalarımın normalin üzerinde gelmesiyle birlikte hattımda bilgim dışında bir işlem yapıldığından şüphelenmeye baş...
Yorumlar