Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Mobicenter Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
18 Şubat 15:04
52

Vodafone’a ait 505*** **88 numaralı hattımın şubat ayı faturasını incelediğimde, kesinlikle onay vermediğim ve rızam dışında başlatılan 232,5 TL tutarında bir mobicenter aboneliği yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir başvurum, SMS onayım ya da bilinçli bir işlemim olmamasına rağmen hattıma böyle bir ücretli abonelik tanımlanmış durumda.

Bu nedenle, hattıma izinsiz olarak tanımlanan mobicenter aboneliğinin derhal iptal edilmesini ve bu abonelik kapsamında faturama yansıtılan 232,5 TL tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.

18 Şubat 15:41 (Şikayetten 36 dakika sonra)
19 Şubat 10:06

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Şubat 12:24
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Mobicenter Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
27 Aralık 2025 00:15
562
izinsiz-mobicenter-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
izinsiz-mobicenter-aboneligi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Onayım Olmadan Başlatılan Mobicenter Aboneliği Endişesi

profile
29 Kasım 2025 00:12
644
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri