to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kişisel Bilgi Paylaşımı Ve Şüpheli SMS Hakkında Şikayet
11 Kasım 2025 tarihinde, 0501**59 ** 78 numaralı telefondan 'ceza dosyanızın son işlem günüdür' şeklinde bir SMS aldım. Mesajda ayrıca bilgi almak için 0312 711 07 ** numaralı sabit hat verilmiş ve '** Hukuk' ismi kullanılmış. Mesajda adım ve soyadım da yer almaktaydı.
Hiçbir şekilde böyle bir ceza dosyam, borcum veya hukuki sürecim bulunmamaktadır. Mesaj tamamen asılsızdır ve kötü niyetli bir amaç taşıdığı açıktır. Herhangi bir numarayı aramadım ve kişisel bilgi paylaşımında bulunmadım. Ancak kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde üçüncü kişilerle paylaşıldığını düşünüyorum. Bu durum hem kişisel haklarımı ihlal etmekte hem de huzursuzluk yaratmaktadır. Şu an için herhangi bir maddi kaybım olmamıştır.
Vodafone’dan, ilgili numaraların engellenmesini, kişisel verilerimin korunmasını, gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve bu tür girişimlere karşı yasal işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
