to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Otobüs Gecikmesi Ve Bilet İadesi Reddi
7 Ağustos 20:0013
07.08.2026 tarihinde Havza’dan İstanbul’a gitmek için Aybastı İtimat Turizm’den 17:30 kalkışlı bilete sahiptim. Ancak otobüs terminale ancak 19:15’te giriş yaptı ve yaklaşık iki saate yakın bir gecikme yaşandı. Erken varmak için plan yapmışken işlerimizden, gücümüzden olup otogarda bekletildik.
Yaşanan bu gecikme üzerine yazıhaneye gidip bilet iadesi talep ettiğimde, bileti online aldığım için iade yapılamayacağı söylendi. Hem ciddi bir gecikmeye maruz kalmam hem de buna rağmen hiçbir şekilde bilet ücretimin iade edilmemesi beni mağdur etti.
Yaşanan gecikmenin nedenine dair net bir açıklama yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesi için bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.
