Migros Buca Mağazasında Kasiyer Hatası Nedeniyle Zaman Ve Benzin Kaybı, Ürün Bozulması

Bugün Migros Buca MMM mağazasından yaptığım alışverişte kasada yapılan hata yüzünden hem zaman kaybettim hem de ürünlerim gereksiz yere risk altında kaldı. 3 adet muzlu ve 3 adet ananaslı yoğurt aldığım halde, kasada bu ürünler 5 muzlu ve 1 ananaslı olarak geçirilmiş. Eve geldiğimde fişe bakınca hatayı fark ettim ve bu durum akşamımı tamamen mahvetti.

Hatanın düzeltilmesi için tekrar markete gitmek zorunda kaldım, bu süreçte boşuna benzin harcadım ve yaşadığım stres nedeniyle ciddi anlamda sinirlendim. Aldığım yoğurtlar da bu yüzden iki kez yaz sıcağına maruz kaldı ve bu durum ürünlerin sağlıklı tüketimi konusunda beni endişelendirdi. Yoğurtların toplam fiyatı 384 TL tutmaktadır.

Bu kasiyer hatası nedeniyle yaşadığım zaman kaybının, gereksiz benzin masrafının ve ürünlerimin sıcaklık değişimine maruz kalmasının Migros tarafından dikkate alınmasını istiyorum. Hatanın telafi edilmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.