Selin Beauty Parfüm Kalıcılık İddiası Gerçekleşmedi Ve İade Talebi

Selin Beauty’nin internet üzerinden satışını yaptığı Aura ve İxir isimli parfümlerden iki adet satın aldım. Haziran ayında toplam 3000 TL ödeyerek aldığım bu ürünlerin, kendi Instagram hesaplarında ve satış sayfalarında piyasadaki parfümlere göre kat kat daha kalıcı olduğu, ekstra yoğun ve gün boyu hissedilen kokular olduğu iddia ediliyor. Ancak parfümleri kullandığımda bırakın bir günü, bir saati, üzerimde kokunun on dakika bile kalmadığını, neredeyse hiç koku vermediğini gördüm. Çok daha uygun fiyatlı Avon marka parfümlerim bile bu ürünlerden çok daha kalıcı.

Bu durum üzerine, hem ürünü satın aldığım site üzerinden hem de Instagram’dan Selin Beauty’ye ulaşarak yaşadığım sorunu ve memnuniyetsizliğimi ilettim, ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne açıklama yapıldı ne de çözüm sunuldu.

Ürünlerin kendi tanıtımlarında anlatılan kalıcılık ve kaliteyi kesinlikle karşılamadığını, bu nedenle kendimi hem yanıltılmış hem de mağdur hissediyorum. Ödediğim ücretin iadesini veya en azından vaat edilen kalıcılıkta, aynı segmentte muadil ürünlerle değişim yapılmasını ve mesajlarıma artık kayıtsız kalınmamasını talep ediyorum.