İzni Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Hatalı Fatura İadesi Talebi

08.08.2026 tarihinde saat 02.00 civarında telefonumdaki bir sitenin şifresini güncellerken, ekranıma düşen 4 haneli bir şifreyi girdim ve hemen ardından hattıma “Veeds aboneliğiniz başladı” şeklinde bir SMS geldi. Ben herhangi bir abonelik başlatmak istemediğim halde, tamamen iradem dışında bu işlem yapılmış oldu.

SMS’i görür görmez aboneliği hemen iptal ettim, ancak buna rağmen Türk Telekom hattıma 319 TL tutarında 1 aylık abonelik ücreti yansıtıldığını faturamda gördüm. Bu aboneliğe kendi isteğimle onay vermedim; yanıltıcı bir reklam ve yönlendirme sonucunda bu durumla karşılaştım ve mağduriyet yaşadım.

İradem dışında ve yanıltıcı bu reklam nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, faturama yansıtılan 319 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.