to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 819 TL Tarife Artışı Ve Yardımsız Müşteri Hizmetleri
Vodafone mobil hattımda kullandığım tarifenin ücreti bu ay hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir anda 819 TL’ye yükseltildi. Herhangi bir talebim, onayım veya bilinçli bir tarife değişikliğim olmamasına rağmen faturamda bu tutarı gördüm.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, mantıklı bir açıklama da yapılmadı. Müşteri olarak bu ani ve yüksek artışı kabul etmiyorum.
Vodafone’dan, hattıma bütçeme uygun bir tarife tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
