New Balance 530 Ayakkabısında Hızlı Yıpranma Ve Açıklama Eksikliği

New Balance 530 model spor ayakkabımı yaklaşık üç ay önce Adana Optimum AVM’deki Sneaks Up mağazasından satın aldım. Ayakkabı yalnızca iki ay civarında normal kullanımda olmasına rağmen kısa sürede ciddi şekilde yıprandı ve ön kısmında yırtık oluştu.
Bu ayın 11’inde ürünü incelemeye bırakmam istendi ve ben de mağazaya teslim ettim. Ancak bugün tarafıma yalnızca “olumsuz” şeklinde bir inceleme sonucu mesajı geldi, mesajda hiçbir gerekçe, açıklama veya teknik değerlendirme paylaşılmadı.
Kısa sürede bu derece yıpranma ve yırtılma yaşayan bir ayakkabının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum. Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değişimimin yapılmasını, mümkün değilse ücret iadesi talebimin karşılanmasını ve inceleme sonucuyla ilgili tarafıma yazılı ve detaylı bir açıklama yapılmasını istiyorum.













