to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’da 0541*****09 numaralı hattımın faturası üzerine iznim ve onayım olmadan mobil ödeme üzerinden 2000 TL’lik işlem yapılmış ve bu tutar Şubat veya Mart ayı faturama yansıtılmıştır. Midas isimli platform üzerinden gerçekleştirilen bu işlemi kesinlikle ben onaylamadım; yıllardır hattıma tanımlı paketin ücreti olan yaklaşık 200 TL dışında bir ödeme yapmıyorum.
Durumu fark eder etmez hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Midas isimli platformla görüştüm, ayrıca Vodafone bayisine de giderek konuyu anlattım. Buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve olumsuz geri dönüşler aldım; haksız yere 0541*****09 numaralı hattımın faturası üzerine yansıtılan bu tutar düzeltilmedi.
Faturama iznim olmadan yansıtılan 2000 TL’lik mobil ödeme tutarının iptal edilerek silinmesini ve gerekli incelemenin yapılarak hattım üzerinden bu tür izinsiz işlemlerin engellenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim. Anlatılan bu fatura ve bundan sonraki faturaları da hata düzelmeyene kadar herhangi bir ödeme yapmayacağım.
Vodafone hattıma ait mobil ödeme hizmetim daha önce tarafımdan kapatılmış olmasına rağmen, bilgim ve onayım dışında hattım tekrar mobil ödemeye açık hale getirilmiş ve son faturama yaklaşık 1900 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmıştır. Mobil ödeme hizmetini özellikle kapattırdığım için bu ücreti kes...
0534*****36 numaralı Vodafone faturalı mobil hattıma, onaylamadığım ve kesinlikle tarafımdan yapılmamış mobil ödeme işlemleri yansıtıldığını fark ettim. 31 Ocak 2026 tarihinde Midas firması üzerinden ikisi 999,99 TL, biri 399,99 TL olmak üzere toplam üç adet işlem yapılmış görünüyor. Bu işlemler, mo...
Vodafone faturalı hattım üzerinden, Midasbuy isimli şirket tarafından hiçbir onayım ve iznim olmadan 999,99 TL ve 199,99 TL tutarlarında mobil ödeme çekimi yapılmış ve bu tutarlar faturama yansıtılmıştır. Ayrıca bu işlemlerle birlikte 31,9 TL de “faturana yansıt hizmet bedeli” adı altında ek ücret k...
Vodafone mobil hattım üzerine benim bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmış ve bunun sonucunda yaklaşık bir hafta önce 2.600 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Bu işlemle ilgili herhangi bir evrak imzalamadım, bayiye gitmedim ve böyle bir abonelik ya da ek işlem için onay vermedim. Durumu ...
Yorumlar