Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Fatura
İzin Almadan Yenilenen ChatGPT Aboneliği Ve Fatura İadesi Talebi

ID:35705489

Gamze sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İzin Almadan Yenilenen ChatGPT Aboneliği Ve Fatura İadesi Talebi

Gamze

Vodafone

11 Nisan 11:51

Gamze'nin Teşekkür Mesajı

“Çözüldü teşekkür ederim”

Vodafone hattım üzerinden bir seferliğine aldığımı düşündüğüm chatgpt aboneliği, haberim ve onayım olmadan son 2 aydır düzenli olarak faturama yansıtılmış. İPhone cihazımda iCloud hesabıma erişemediğim ve giriş yapamadığım için bu aboneliği zaten aktif olarak kullanmıyorum.

Bu ayki faturamda chatgpt abonelik ücretini görünce durumu fark ettim ve bu hizmetten faydalanmadığım halde ücretlendirilmiş olmaktan rahatsızım. Aboneliğin tek seferlik olduğunu sanarken, bilgilendirme yapılmadan otomatik yenilenmiş olmasını kabul etmiyorum.

Chatgpt aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve özellikle bu ay faturama yansıtılan ücretin, hizmeti kullanmadığım için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Vodafone

11 Nisan 12:21 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Nisan 14:53

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Gamze

11 Nisan 14:55

Çözüldü teşekkür ederim

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Hattımda İTunes Ücreti Haksız Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Kübra

Vodafone

08 Ocak 18:29

392

Vodafone hattıma, iTunes Store üzerinden hiçbir üyeliğim veya satın alımım olmadığı halde yaklaşık iki aydır 316 TL tutarında ücret yansıtılmaktadır. Fatura tutarıma ek olarak bu bedel kesiliyor ve Apple hesabımda da bu ücrete karşılık gelen herhangi bir abonelik veya satın alma görünmüyor. iTunes ...

vodafone-hattimda-itunes-ucreti-haksiz-kesintisi-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg

vodafone-hattimda-itunes-ucreti-haksiz-kesintisi-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

Emin sonuçtan çok memnun

Çözüldü

ChatGPT Aboneliği İçin Haksız 485 TL Ücretinin Vodafone Faturasına Yansıtılması

Emin

Vodafone

21 Şubat 18:55

187

Vodafone hattım üzerinden ChatGPT aboneliğiyle ilgili yaşadığım ücretlendirme konusunda şikayetimi iletmek istiyorum. 01 Ocak 2026 tarihinde yanlışlık...

chatgpt-aboneligi-icin-haksiz-485-tl-ucretinin-vodafone-faturasina-yansitilmasi-1.jpg

Rızasız Capcut Ücreti Vodafone Faturasına Yansıdı Ve İade Talebi

Elif

Vodafone

29 Mart 00:33

iPhone cihazımda kullandığım CapCut uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım dışında bir işlem nedeniyle 23 Mart 2026 tarihli Vodafone faturama 1.181,77 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu bedel tek seferlik bir işlem olarak gözüküyor ve ben böyle bir satın alma, paket veya ücretli hizmet tal...

Faturaya Yansıt Özelliği İzni Olmadan Yüklenen Ücretler İptal Ve İade Talebi

Ümit

Vodafone

27 Aralık 2025 21:12

473

faturaya-yansit-ozelligi-izni-olmadan-yuklenen-ucretler-iptal-ve-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Ceptefun Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Vildan

Vodafone

31 Ocak 02:30

100

Eşimin üzerine kayıtlı, kullanıcısı olduğum Vodafone hattımda iznim ve bilgim olmadan Ceptefun aboneliği başlatılmış ve son iki ay boyunca faturama her ay 263,90 TL olacak şekilde yansıtılmıştır. Bu durumu yalnızca yaklaşık bir ay önce fark ettim ve geriye dönük baktığımda, benim herhangi bir onayım...