Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstanbul’un Merkezinde Vodafone Hattım Çekmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Doğan
25 Kasım 2025 02:00
331

Vodafone hattım İstanbul'un merkezinde çekmiyor. 3,5 aydır müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde sorunum çözülmedi. Çevrede baz istasyonu iyileştirmesi yapıldığını, 17 Ekim'de çalışma gerçekleştirildiğini ve sorunun çözüleceğini söylediler. Bugün yaptığım son görüşmede ise 2'sinde tekrar iyileştirme yapılacağını belirttiler. Cayma bedeli olmadan hattımı taşımak hakkım olmasına rağmen, müşteri temsilcileri icra ile tehdit ediyor. Çekmeyen telefona her ay bin lira ve üzeri fatura ödüyorum. Talep numaram, görüşme kayıtlarım ve gönderdiğim maillerin hepsi mevcut. 3.5G ve 4.5G şebekeniz çekim sağlayamazken, 5G'ye geçiş yapmışsınız. Vodafone’dan memnun değilim.

25 Kasım 2025 02:38 (Şikayetten 37 dakika sonra)
25 Kasım 2025 17:07
Doğan
Doğan
25 Kasım 2025 17:37

Gerçekleştirilen telefon görüşmesinde ekiplere yönlendirildiğini baz istasyonunda iyileştirme yapılacağını söylüyorsunuz 4 aydır aksine daha kötü şebeke problemi yaşıyorum aylardır aynı masalı okuyup duruyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ömer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Aralık 2024 19:38
348
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Kübra
11 Ağustos 2025 15:17
170
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Pınar
19 Mart 2025 08:40
433

profile
İsmail
14 Şubat 2025 18:18
417
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

İstanbulun Merkezinde Vodafone Çekmiyor Çözüm Yok

profile
24 Ağustos 2025 22:03
428

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri