to read complaints and reviews, or file yours.SMS Şifresi Gelmediği İçin Mobil Uygulamaya Giriş Ve Ödeme Sözü Veremiyorum
Vodafone faturalı hattım kısıtlı olduğu için ödeme sözü vermek istiyorum ancak bir gündür mobil uygulamaya giriş için gereken SMS şifresi hattıma gelmiyor. Şifre gelmeyince uygulamaya giremiyor ve ödeme sözü veremiyorum.
Hat kısıtlı olduğu için zaten iletişim sıkıntısı yaşarken, bu sebeple borcumu yapılandırma ya da ödeme sözü verme işlemini de gerçekleştiremiyorum. İstanbul Bağcılar’da bulunuyorum.
Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu nedenle hiçbir kanaldan işlem yapamıyorum. SMS doğrulama sorununun acilen kontrol edilerek giderilmesini ve hattıma giriş şifresinin gönderilmesini, böylece ödeme sözü verip hattımı tekrar sağlıklı şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Dönüş sağlanmadı hala
Dönüş yapılmadı
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
