İstanbul Tuzla Ve Pendik Bölgelerinde Çekim Ve İnternet Hızı Sürekli Sorunlu Çark Kampanyası Haksız

Uzun süredir Vodafone faturalı hattımda hem çekim hem de internet hızıyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Özellikle İstanbul Tuzla ve Pendik bölgelerinde telefon çoğu zaman düzgün çekmiyor, mobil internet ise olması gereken hızın çok altında çalışıyor. Günlük işlerimi yaparken bile bağlantı sorunları yüzünden zorlanıyorum.

Bu problemlerle ilgili daha önce müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt açtırmama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi ve hattımda herhangi bir düzelme olmadı. Hâlâ aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum.

Buna ek olarak Vodafone uygulamasındaki Çark çevirme kampanyasından da oldukça rahatsızım. Çarkı çevirdiğimde sürekli indirim çeki veriliyor, faydalı bir hediye neredeyse hiç çıkmıyor. Ayrıca pazar günü bitmeden çevirdiğim çarkı sistem bir sonraki haftaya sarkıtıyor ve o haftaki hakkımı fiilen kullanamamış oluyorum.

Hem çekim ve internet hızımın bulunduğum bölgelerde kalıcı şekilde iyileştirilmesini hem de Çark kampanyasının adil ve şeffaf bir biçimde düzenlenmesini, pazar günü çevrilen çarkların da aynı hafta içinde sayılmasını talep ediyorum.