Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İskenderun’da Sürekli Düşük Vodafone Çekim Ve İnternet Hızı Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama!

177

Hatay’ın İskenderun ilçesinde Vodafone mobil hattım neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor, internet performansı son derece kötü. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. 4.5G kullanıyorum ama indirme hızım maksimum 1.6 Mbps’yi zor görüyor, bu hız gerçekten şaka gibi.

Sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen hız düşüklüğü nedeniyle bu paketi doğru düzgün kullanamıyorum. Buradaki pek çok kişi de aynı durumdan şikayetçi. Buna rağmen çok yüksek faturalar ödüyoruz ve karşılığında aldığımız hizmet bu seviyede kalıyor, bize bu hizmet mi layık görülüyor diye sormadan edemiyorum.

“5g’ye hazırız Türkiye” denilirken, önce İskenderun gibi yerlerde mevcut 4.5G altyapısının gerçekten kullanılabilir bir seviyeye getirilmesini, bölgemizdeki çekim ve hız problemlerinin giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

20 Aralık 2025 01:10 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

20 Aralık 2025 13:10

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Hızının Düşüklüğü Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Geri Dönüş

260

Vodafone mobil faturalı hattımı uzun süredir Hatay İskenderun’da kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır ciddi internet hızı ...

Vodafone'da Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Çözüm

260

Vodafone faturalı hattımda (Red'li 40 GB tarife paketi) yaklaşık 2 aydır Hatay/İskenderun’daki evimde ciddi bağlantı pro...

Uzun Süreli Vodafone Müşterisinden Yavaş İnternet Ve Çekim Problemlerine Tepki

401

Vodafone’u daha önce 2021 yılında da kullanmıştım. Yaklaşık 3 senedir tekrar Vodafone müşterisiyim ve bu ay bittiğinde 4...

Çekim Sorunları Ve Yüksek Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

155

Vodafone kullanıcısıyım ve iPhone 14 Pro Max telefonumla Hatay İskenderun’da çoğu yerde hem telefonumun çekmemesi hem de...

Vodafone Mobil İnternet Hızının Yetersizliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

1.740

Hatay'da Vodafone mobil internet hızı çok kötü. Gemi personeliyim, şu an İskenderun limanındayız. Mobil veri sinyal gücü...

Video Şikayetler

Maalesef Vodafone Pişmanlıktır

Maalesef VodafonePişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Elif
Vodafone Hazır Kart Sıkıntısı

Vodafone HazırKart Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Murat
Vodafone Taahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

VodafoneTaahhüdüm İptal Edilsin, Param Bana Ödensin!

Profil fotoğrafı
Nadire
Vodafone İnternet Çok Yavaş!

Vodafone İnternetÇok Yavaş!

Profil fotoğrafı
Ömer
Vodafone Mobil İnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Vodafone Mobilİnternet Hizmetinin Sürekli Kesilmesi

Profil fotoğrafı
Ugur

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri