İskenderun’da Sürekli Düşük Vodafone Çekim Ve İnternet Hızı Nedeniyle Hizmetten Yararlanamama!
Hatay’ın İskenderun ilçesinde Vodafone mobil hattım neredeyse hiçbir zaman düzgün çekmiyor, internet performansı son derece kötü. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor. 4.5G kullanıyorum ama indirme hızım maksimum 1.6 Mbps’yi zor görüyor, bu hız gerçekten şaka gibi.
Sınırsız sosyal medya paketim olmasına rağmen hız düşüklüğü nedeniyle bu paketi doğru düzgün kullanamıyorum. Buradaki pek çok kişi de aynı durumdan şikayetçi. Buna rağmen çok yüksek faturalar ödüyoruz ve karşılığında aldığımız hizmet bu seviyede kalıyor, bize bu hizmet mi layık görülüyor diye sormadan edemiyorum.
“5g’ye hazırız Türkiye” denilirken, önce İskenderun gibi yerlerde mevcut 4.5G altyapısının gerçekten kullanılabilir bir seviyeye getirilmesini, bölgemizdeki çekim ve hız problemlerinin giderilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
















