Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gürkan sonuçtan hiç memnun değil

İş Yerinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

profile
Gürkan
10 Kasım 2025 13:09
307

Vodafone faturalı hattımı iş yerimde (İstanbul/Avcılar/Cihangir Mahallesi, Güvercin Sokak, Artaş İş Merkezi No:4/101-102 numaralı dükkanlar) kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydan uzun süredir hattımda sürekli çekim problemi yaşıyorum. Gün içinde hat sürekli gidip geliyor, konuşmalarım sırasında bağlantı kopuyor ve karşı tarafa sesim hiç gitmiyor. İşim gereği sürekli telefonla çalışmak zorundayım fakat bu sorun nedeniyle mağdur oluyorum.

Müşteri hizmetlerini aradım, sorunun baz istasyonundan kaynaklandığını ve çözüleceğini söylediler. Ancak 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun devam ediyor.

Cayma bedelim olduğu için hattımı kapattıramıyorum. Hattımı kullanamadığım için cayma bedelimin iptal edilmesini ve hattımı sonlandırmak istiyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
10 Kasım 2025 14:07 (Şikayetten 58 dakika sonra)
10 Kasım 2025 14:10
Gürkan
Gürkan
11 Kasım 2025 17:00
İş Yerinde Sürekli Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

Merhaba kolay gelsin, müşteri hizmetleri tarafıma ulaştı bana dedikleri şu ki, bulunduğunuz bölgede baz istasyonunda sıkıntı var teknik ekip bunun ile alakalı çalışmalarını yapıyor en kısa sürede düzelteceğini söylüyor fakat gün ver diyorum zaman belirtemeyiz diyor benim işim faturada belli olacağı aldığım konuşma dakika paketlerinden işim telefonla ve ofis içerisinde telefon çekmiyor konuşamıyorum çözüm sunmuyor ne zaman diyorum zaman belirtemiyor ben işimi halledemiyorum telefon ile görüşme hala sağlayamıyorum cayma bedeli ücretini iptal edilmesini talep ettim bununla alakalı geri dönüş yapılmadı yapılmıyor da ben mağdur şekilde kullanmaya çalışıyorum. Gerekli haklarımı her türlü video kayıt görsel telefonun çekmediğine dair kanıtlar da var zaten kendileri de görebilir hakkımı her yerde arayacağım hala daha çözdük deyip sorunumu çözmüyorlar!

Gürkan
Gürkan
12 Kasım 2025 10:24

Ofis içerisinde Vodafone bile arayamıyorum ve hala benim sorunum çözülmedi. Yardımcı da olunmuyor?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Adresimde Vodafone Hattım Çekmiyor, Teknik Destek Talep Ediyorum

profile
28 Ağustos 2025 01:29
458

Vodafone Hattımda Sürekli Çekim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Bedirhan
30 Eylül 2025 13:44
403

Vodafone’da Çekim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Nurullah
30 Ağustos 2025 18:32
482

Çekim Sorunu Olan Hatta Yüksek Cayma Bedeli Şoku

profile
Özgür
04 Ekim 2025 10:27
618
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri