to read complaints and reviews, or file yours.İptal Talebim Hiç İşleme Alınmadı Ve Çağrılar Cevapsız
Vodafone'dan bir hat aldım, aynı saatte iptalini istedim fakat onu bile beceremediler. Kaç defa aradılar fakat sonuç yok. Bugün tekrar arayacaklardı, yine aramadılar. Bir de reklamlarda “24 saatte çözüm üretiyoruz” diye övünüyorlar. Ne sorumsuz bir GSM operatörü bunlar. Daha çok söylemek istediğim şey var ama neyse.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İnceleme işlemleri tam ne zamandan beri devam ediyor. Pazartesi günü beni aradılar görüştüm bugün sabah için Bahar hanım adında bir temsilci tekrar arayacaktı ve işlemi sonucllandıracaktık. Sabah 9 için başkasına tekrar dertanlatmakla uğraşmayın ben 25 Mart Çarşamba günü saat 12:00 a kadar ararım demişti. Randevu verilip neden aranmıyor?
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone hattımı iptal ettim, birden fazla kez aradılar ama sonuç alamadım. CİMER üzerinden çözüm buldum ve ücret iadesi alacağım. Markanın yaklaşımını iyi buluyorum.
