Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34123060

İptal Sonrası Haksız Fatura Ve Açıklama Eksikliği

profile
Gamze
Vodafone
03 Kasım 2025 13:06
130

2 ay önce Vodafone hattımı iptal edip Turkcell’e geçiş yaptım. Hattımı iptal ederken herhangi bir cayma bedelim olmadığını özellikle belirtmişlerdi. Ancak hattımı kapattıktan sonra bana 1.800 TL tutarında bir fatura gönderildi. Üstelik Vodafone kullanırken aylık faturam 250 TL civarındaydı, son aylarda ise faturalarım 800-1.000 TL arasında değişiyordu ve bu artışın sebebiyle ilgili de tatmin edici bir açıklama alamadım.

Şu anda başka bir operatör kullanıyor olmama rağmen Vodafone’dan hala fatura gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Faturanın detaylarında herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret belirtilmemiş ve müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi alamadım. Bu faturanın iptal edilmesini, konuya açıklık getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.

Vodafone Logo
Vodafone
03 Kasım 2025 13:33 (Şikayetten 26 dakika sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
03 Kasım 2025 15:13

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

Vodafone Logo
Vodafone
03 Kasım 2025 17:06

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Arda sonucu yetersiz buldu

Vergiler Dahil Olması Gereken Taahhütlü 5 GB Pakette Çifte Vergi Uygulaması

profile
Arda
Vodafone
26 Ocak 16:31
301

Vodafone faturasız hattan, vergiler dahil 178 TL olan Uyumlu Özel 5 GB paketine taahhüt vererek geçiş yaptım. Geçiş sonrası tarafıma ilk 3 ay faturamın vergiler dahil 160 TL olacağına dair SMS gönderildi ve bu mesajda da açıkça “vergiler dahildir” ibaresi yer alıyordu. Ocak 2026 dönemi için (25 Ara...

vergiler-dahil-olmasi-gereken-taahhutlu-5gb-pakette-cifte-vergi-uygulamasi-4.jpg
vergiler-dahil-olmasi-gereken-taahhutlu-5gb-pakette-cifte-vergi-uygulamasi-2.jpg
3
Hasan sonucu yetersiz buldu

Onayım Olmadan Faturalı Hatta Geçiş Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

profile
Hasan
Vodafone
26 Kasım 2025 17:01
341

22/10/2025 tarihinde Vodafone hattım, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan ön ödemeliden faturalı hatta geçirilmiş. Hattımın son 4 hanesi 2753 olup, daha önce kontörlü olarak kullandığım hat için yaklaşık 1.390 TL civarında ücretli bir tarifeye geçirildiğimi, gelen yüksek faturalarla fark ettim. ...

1 Destek

Vodafone’da İnternet Çekmemesi Ve Haksız 838 TL Ücretlendirme

profile
Ebubekir
Vodafone
07 Mart 01:19
122

Vodafone abonesi olduğum dönemde Hatay Antakya Tanışma Mahallesi’nde ikamet ettim ve bu süre boyunca bulunduğum bölgede hat çekmediği için internet hizmetinden neredeyse hiç yararlanamadım. Yaklaşık 6–7 ay boyunca kullanamadığım hizmetin bedelini ödememe rağmen sorun çözülmedi ve sonunda hattımı Tur...

1
Altun sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Bireysel Mobil Hat Üzerindeki Yetkisiz Ve Aşırı Fatura Zamı

profile
Altun
Vodafone
01 Mart 05:49
134

Vodafone bireysel mobil hattımda Ocak ayından itibaren hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan fahiş bir zam yapıldığını fark ettim. Uzun süredir kullandığım hattım için ödediğim aylık fatura tutarı 226,50 TL iken, son gelen faturam 853,75 TL olarak yansıtılmıştır. Aradaki bu uçurum seviyesindeki art...

vodafone-bireysel-mobil-hat-uzerindeki-yetkisiz-ve-asiri-fatura-zami-2.jpg
vodafone-bireysel-mobil-hat-uzerindeki-yetkisiz-ve-asiri-fatura-zami-1.jpg
Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Vodafone Fatura Vodafone Fatura edebilirim Vodafone Fatura gönderme Vodafone alacak Vodafone cayma bedeli Vodafone edebilirim Vodafone fatura detayı Vodafone fatura iptali Vodafone hat iptali Vodafone hat kapatma
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri