Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Sonrası Haksız Fatura Ve Açıklama Eksikliği

profile
03 Kasım 2025 13:06
130

2 ay önce Vodafone hattımı iptal edip Turkcell’e geçiş yaptım. Hattımı iptal ederken herhangi bir cayma bedelim olmadığını özellikle belirtmişlerdi. Ancak hattımı kapattıktan sonra bana 1.800 TL tutarında bir fatura gönderildi. Üstelik Vodafone kullanırken aylık faturam 250 TL civarındaydı, son aylarda ise faturalarım 800-1.000 TL arasında değişiyordu ve bu artışın sebebiyle ilgili de tatmin edici bir açıklama alamadım.

Şu anda başka bir operatör kullanıyor olmama rağmen Vodafone’dan hala fatura gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Faturanın detaylarında herhangi bir cayma bedeli ya da ek ücret belirtilmemiş ve müşteri hizmetlerinden de net bir bilgi alamadım. Bu faturanın iptal edilmesini, konuya açıklık getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.

03 Kasım 2025 13:33 (Şikayetten 26 dakika sonra)
03 Kasım 2025 15:13

Degerli musterimiz, ilettiginiz sikayetinizin sonucu hakkinda bilgilendirmek icin sizi Vodafone Cozum Merkezinden aradik ancak ulasamadik. Gun icinde tekrar arama yapilacaktir. Cozum saglayabilmemiz icin aramayi cevaplamanizi rica ederiz.

03 Kasım 2025 17:06

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sumeyra
12 Ağustos 2025 11:30
359
onayim-disinda-gonderilen-hat-icin-haksiz-fatura-ve-magduriyet-1.jpg

Özel Numara İptalinde Yanıltıcı Bilgi Ve Haksız Ücret İtirazı

profile
İbrahim
25 Ocak 00:42
265

Yanıltıcı Taahhüt Bildirimi Ve Haksız Cayma Bedeli Faturası

profile
14 Ocak 22:30
222
yaniltici-taahhut-bildirimi-ve-haksiz-cayma-bedeli-faturasi-3.jpg
yaniltici-taahhut-bildirimi-ve-haksiz-cayma-bedeli-faturasi-2.jpg
yaniltici-taahhut-bildirimi-ve-haksiz-cayma-bedeli-faturasi-1.jpg
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanıltıcı Bilgilendirmesi Sonrası 14.827 TL’lik Faturaya İtiraz

profile
05 Ocak 22:15
319
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Büşra
15 Eylül 2025 23:37
135
"BTK online şikayet bildirim sistemine teşekkür ederim. Oradan şikayet edince daha hızlı çözüm bulundu"
Tüm Vodafone Fatura Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri