to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Şubat’ta E-bebek üzerinden içinde kişisel bakım ürünleri ve bebek ürünleri bulunan bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Eskişehir Tepebaşı ve sipariş/kargo takip numaram 5835****16’dır.
Bu süreçte hem E-bebek hem de Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. E-bebek konuyu Hepsijet’e yönlendiriyor, Hepsijet ise E-bebek’i adres gösteriyor. “Kargonuzla ilgili yasal süreç başlatıyoruz” gibi ifadelerle oyalanmaktan başka somut hiçbir adım atılmadı ve tarafıma net bir açıklama veya geri dönüş yapılmadı.
Hamileyim ve doğumuma çok az bir süre kaldı; bu ürünleri özellikle bu dönem için acil ihtiyaç olduğu için sipariş vermiştim. Ürünlerimin herhangi bir kayıp yaşanmadan, daha fazla gecikmeden en kısa sürede adresime ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade ve diğer işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.
05.02 tarihinde e-bebek üzerinden 5834****38 numaralı online siparişi verdim. Siparişi verdikten kısa süre sonra aynı ürünleri daha uygun fiyata bulduğum için iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sipariş “hazırlanıyor” durumunda olduğu için artık iptal edilemeyeceği, ürünleri kargod...
7 Şubat’ta E-bebek üzerinden verdiğim ve 5834****73 numarasıyla kayıtlı online siparişim kargo firmasına teslim edilerek Hepsijet ile gönderilmiş görünmesine rağmen, Şanlıurfa Birecik’teki adresime hâlâ teslim edilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Süreç boyunca E-be...
E‑bebek üzerinden 5835****52 numaralı siparişi 9’unda verdim, siparişim 15’inde Hepsijet kargoya teslim edildi; ancak İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese bugün itibarıyla 9 gündür hâlâ teslim edilmedi. Siparişimdeki ürünler pirinç, un, mama ve bebek ürünleri olduğu için bu gecikme benim için daha da ...
1 Şubat tarihinde E-bebek internet sitesi üzerinden 5834****09 numaralı siparişi verdim, ancak bugün 17 Şubat olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken hızlı teslimat beklentisiyle hareket etmeme rağmen kargonun bu kadar gecikmesi beni mağdur etti. Bu süreçte hem E-bebek müşteri ...
E-bebek üzerinden 27.02.2026 tarihinde 5835****40 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluştururken cadde ve daire bilgilerimi yazmayı gözden kaçırmışım ancak buna rağmen sistem siparişi onayladı ve benden ücret tahsil edildi. 02.03.2026 tarihinde ürünüm Hepsijet’e teslim edilmiş, ben de doğal olarak ...
Yorumlar