Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İPhone 17 Pro Max Tek Hoparlör Arızası İçin Ayıplı Ürün Değişim Talebi

Erkan
19 Nisan 13:02176

İstanbul Esenyurt Meydan’daki Vodafone mağazasından yaklaşık bir ay önce iPhone 17 Pro Max model bir telefon satın aldım. Yoğun çalıştığım için telefonu detaylı inceleme fırsatım olmadı, ancak kısa süre önce hoparlörle ilgili bir sorun olduğunu fark ettim.

Müzik açıp ses seviyesini kontrol ettiğimde telefonun sesinin normalden çok daha az çıktığını gördüm. Detaylı baktığımda ise cihazın yalnızca tek hoparlöründen ses geldiğini, diğer hoparlörün hiç çalışmadığını anladım. Cihazın garanti belgesi telefonun içinde mevcut.

Henüz iş yoğunluğum sebebiyle ne Vodafone mağazasına gidebildim ne de müşteri hizmetleri ile görüşebildim. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyattaki bir cihazda böyle bir donanım sorunu yaşamaktan son derece rahatsızım. Vodafone’un, Esenyurt Meydan şubesinden satın aldığım bu iPhone 17 Pro Max cihazın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma birebir değişim yapılmasını talep ediyorum.

19 Nisan 13:14 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 19:43

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

19 Nisan 21:42

İletmiş olduğunuz şikayetiniz için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık, ancak ulaşamadık . İhtiyacımız olan ek bilgileri tamamlayamadığımız için, probleminize çözüm sunamıyoruz. Şikayetiniz devam ediyorsa, bize ulaşabilirsiniz. iyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Erkan
Erkan
21 Nisan 18:10

Tekrar arar mısınız

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış İPhone Modeli Teslim Edildi Ve Değişim Talebi Reddedildi

Ege
26 Aralık 2025 14:16161

Vodafone’un İzmir Dikili’deki mağazasından iPhone 17 Pro satın almak üzere işlem yaptım. Ancak bana teslim edilen cihazı...

Yanlış İPhone Modeli Teslim Edildi Ve Değişim Talebi Reddedildi
1

Vodafone Garanti Servisinden Hasarlı Ve Sorunu Giderilmemiş Cihaz Teslimi!

Feryaz
Feryaz
Vodafone
3 Eylül 2025 12:55174

12 Temmuz’da Vodafone Olivium AVM’de bulunan bayiden aldığım iPhone 13 cihazımı, hoparlöründen ses gelmediği için garant...

Vodafone Garanti Servisinden Hasarlı Ve Sorunu Giderilmemiş Cihaz Teslimi!
Vodafone Garanti Servisinden Hasarlı Ve Sorunu Giderilmemiş Cihaz Teslimi!

İphone 14 Hoparlör Sorunu İçin Değişim Talebim Reddedildi

Ayşe
15 Ağustos 2025 16:59329

Mart ayında Vodafone’dan faturama ek olarak aldığım iPhone 14 cihazda, kutu açılımından itibaren hoparlör kısmında sürek...

1

Yenilenmiş İphone 12 Pro Max’te Ciddi Sorunlar Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Emirhan
Emirhan
Vodafone
12 Kasım 2025 20:281.466

06 Kasım’da Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden yenilenmiş iPhone 12 Pro Max aldım. Cihaz elime ulaştığında ekranı don...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Yanımda'ya Giremiyorum!

Vodafone Yanımda'yaGiremiyorum!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone Geç ÇağrıProblemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Vodafone Telefon Hattımı Kapadı

Vodafone TelefonHattımı Kapadı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

Vodafone FaturalıdanFaturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone Yanımda Açılmıyor Ve Çözülmüyor

Vodafone YanımdaAçılmıyor Ve Çözülmüyor

Profil fotoğrafı
Leyla
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri