Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35108913
5
Aylin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternette Görülen 20 GB Pakete Çekilen 10 GB Paketle Mağduriyet

profile
Aylin
Vodafone
06 Şubat 17:32
147
Aylin'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

03.02.2026 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptım. İnternette Vodafone’un kendi sitesinde 338 TL’ye 20 GB internet içeren bir paket gördüğüm için bu paketi almak amacıyla Esenyurt’taki Vodafone bayisine gittim.

Bayide ise aynı fiyat olan 338 TL’ye yalnızca 10 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren bir paket tanımlandı. Eve döndüğümde tekrar internetten kontrol ettiğimde, hâlâ 338 TL’ye 20 GB internetli paketin mevcut olduğunu gördüm ve bu durumun beni mağdur ettiğini düşünüyorum.

İnternette gördüğüm ve tercih sebebim olan 338 TL’lik 20 GB paketine geçirilmek istiyorum. Bayide bana tanımlanan 10 GB’lik paket yerine, sitede yayınladığınız 20 GB internet içeren paketin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Vodafone Logo
Vodafone
06 Şubat 19:52 (Şikayetten 2 saat sonra)
Vodafone Logo
Vodafone
07 Şubat 11:15
Aylin
Aylin
07 Şubat 11:17

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Dışında Tarifem Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Murat
Vodafone
13 Kasım 2025 20:16
146

13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00 civarında Vodafone müşteri hizmetleriyle görüşmemde, mevcut Red tarifemi bir yıl daha aynı fiyattan kullanabileceğim söylendi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak daha sonra hiçbir şekilde onayım olmadan, çok daha pahalı ve içeriği farklı olan bir tarifeye geçir...

5
Cemil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Paket Değişikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Cemil
Vodafone
25 Kasım 2024 09:53
673
"Merhaba, Vodafone merkezinden beni arayıp sorunumu hızlı, nazik ve pozitif yaklaşımı ile çözüme kavuşturan Esra hanıma çok teşekkür ederim. Ayrıca müşteri hizmetlerinden Lokman beye, anlık problemin vermiş olduğu stresle yaptığımız görüşmeye düşük puan verdiğim için çok mahcubum kusuruma bakmasın. Lokman bey görüşmemizde problem için elinden geleni yapmıştır, kendisine teşekkür ederim."
2
Alper sonuçtan memnun değil

Vodafone Geçişinde Vaat Edilen Paket Ve Hediyenin Tanımlanmaması

profile
Alper
Vodafone
04 Aralık 2025 08:10
522

Turkcell’den Vodafone faturasız hatta yeni geçiş yaptım. Başvuru işlemini 01.12.2025 tarihinde yaptım, hattım ise 04.12.2025 saat 07.20 itibarıyla kullanıma açıldı. Geçiş sürecinde Vodafone uygulamasında, 26 yaş altı kullanıcılar için sunulan, 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren paketin 21...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri videonun kapak resmi

Vodafone Hat Taşımadaki İhmalleri

profile
Kenan
Vodafone Hat Taşıma İşlemi! videonun kapak resmi

Vodafone Hat Taşıma İşlemi!

profile
Mustafa
Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı videonun kapak resmi

Vodafone Hat Taşıma Sorunsalı

profile
Fatma
Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği videonun kapak resmi

Vodafone Hat Taşıyamama Müşteri Hizmetsizliği

profile
Selin
Vodafone Haksız Para Alıyor! videonun kapak resmi

Vodafone Haksız Para Alıyor!

profile
Salih
Vodafone Mağduriyetim Acil Giderilmeli videonun kapak resmi

Vodafone Mağduriyetim Acil Giderilmeli

profile
Altın

Öne Çıkan Konular

Vodafone Numara Taşıma Vodafone Numara Taşıma numarası Vodafone Numara Taşıma alacak Vodafone Numara Taşıma yapamıyorum Vodafone numarası Vodafone bayilik Vodafone 10 gb internet Vodafone internetsiz paketler Vodafone talep Vodafone turkcell
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri