Mavi Jeans Paça Dönmesi Üretim Hatası Ve Mağaza Değişim Reddi

Mavi Giresun Çıtlakkale Mahallesi şubesinden 29 Ağustos’ta Jake kalıbı jean pantolon satın aldım. Pantolonun boyu uzun geldiği için sadece paça boyunu kısaltmak üzere terziye götürdüm. Giymeye başladıktan sonra pantolonun paçasında bariz bir dönme olduğunu, dikişlerin içe doğru kaydığını fark ettim.

Ürünü değişim için mağazaya götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettiğimde, terzide işlem yapıldığı gerekçesiyle talebim doğrudan reddedildi. Ancak terzide yalnızca boy kısaltma işlemi yapıldı, paçadaki dönmenin dikişten ve kalıptan kaynaklı olduğunu düşünüyorum, bu sorunun terzi hatası değil üretim kaynaklı olduğunu değerlendiriyorum.

Ürünün üretim hatası açısından yeniden incelenmesini, ayıplı olduğu tespit edilirse pantolonun değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.