Onayladığım 20 GB İnternet Paketi Yanlışlıkla 5 GB Olarak Tanımlandı
"Teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tobi üzerinden “ben eş dost... kampanyasına” geçiş yapmak istedim. Görüşmede 20 GB internet, 1000 dakika
"Teşekkür ederim"
21.06.2026 tarihinde Vodafone mobil hattım için tobi üzerinden “ben eş dost... kampanyasına” geçiş yapmak istedim. Görüşmede 20 GB internet, 1000 dakika
"Teşekkür ederim sorunum giderildi."
Vodafone’dan kardeşimin hattını, kendi üzerime olacak şekilde Antalya Manav...gat’ta faturalı genç tarifeye yeni geçirdim. 5 GB sosyal medya, 5 GB her yö
"Esma hanıma sorunumuzu çözdüğü için teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 2 aydır mevcut internet paketim b...ana kesinlikle yetmiyor ve aylık en az 50 GB içeren bir tarifeye geçmek ist
Vodafone’un tarafıma sunduğu “devreden internet” kampanyası nedeniyle yaklaşık 4 aydır mağduriyet yaşamaktayım. Kampanya... tanıtımı sırasında, kullanılmayan internet haklarımın bir sonraki aya devredeceği ifade edildiği için bu kampanyayı kabul ettim. Ancak kampanyaya dahil olduktan sonra, devreden i
Vodafone faturalı mobil hattımı yıllardır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde bu kadar anormal bir internet harc...aması yaşamadım. Ancak 19 Temmuz gecesinden 20 Temmuz sabahına kadar olan sürede bir gecede tam 50 GB internet paketimin bittiğini gördüm. Bu durum ne kullanım alışkanlıklarımla ne
"Teşekkürler sorun çözüldü"
Vodafone hattımda benim herhangi bir onayım alınmadan internet aşım ücreti ...yansıtıldığını fark ettim. 20 Haziran tarihli faturamda 500 MB için 175 TL
Vodafone’a ait 9248 ile biten mobil hattım için aylardır yalnızca 10 GB internet kullanımına karşılık her ay yaklaşık 75...0 TL civarında fatura ödüyorum. İnternet paketim bittikçe işim gereği kullanmak zorunda kalıyorum ancak bu ücrete rağmen bana uygun, mantıklı bir tarife sunulmuyor. Müşteri hizmet
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve genel olarak sunulan hizmetten ...memnunum. Taahhüdüm devam ederken, mevcut paketimin yerine sosyal medya ve
"İnternet sitesi üzerinde görülen paket 28 günde yenilendikten sonra paketler arasında gözüküyor diye düzeltme yapıldı. Teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
Vodafone faturalı mobil hattımda internet paketim biter bitmez, benim hiçbi...r onayım olmadan hattıma otomatik olarak internet paketi tanımlanıyor. Bu d
"Teşekkür ederim ilginizden dolayı iyi ki varsınız"
"Sorunum kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattım için bizzat Vodafone şubesine giderek 5G’ye Hazır Gen...ç 20GB tarifesine geçiş yaptım ancak 6 Haziran’dan beri hattıma tanımlanmas
Vodafone hattımı kullanıyorum ve bugün Kazandırio üzerinden 1 haftalık 5 GB internet kazandım. Uygulamada kazandığıma da...ir bilgi görünmesine rağmen bu 5 GB internet hiçbir şekilde hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir iptal, kullanım hatası ya da süre aşımı olmamasına rağmen kazandığım hakkı kullanamı
Vodafone hattımda 30 GB internet paketim bulunmasına rağmen internetim bitince hatırı sayılır derecede aşım ücreti yansı...tıldı. 14 Haziran tarihinde internet kullanımım sonrasında faturam normalde yaklaşık 500 TL civarında olması gerekirken, aşım ücretiyle birlikte sistemde 2200 TL’ye kadar yükseldiğ
Vodafone mobil hattımda “Tefli 40 GB” tarifesini kullanıyorum ve aylık 519 TL ödüyorum. Yaklaşık son iki aydır, taahhüt ...sürem bitmeye yaklaşırken internet kullanımımda ciddi bir fark yaşamaya başladım. Daha önce internetimi hiç kapatmadan kullanmama rağmen paketim genelde yetiyor, hatta çoğu zaman a
Vodafone hattıma tanımlı “5G’ye Hazır 5 GB internet” paketimi kullanmama rağmen, faturam ödenmiş olmasına karşın 18.06.2...026 tarihinde hattım 8 saat boyunca kullanıma açılmadı. Gün içinde acil işlerim olmasına rağmen ne arama yapabildim ne de internete girebildim; tüm işlerim aksadı. Bu süreçte 541*
Uzun süredir, yaklaşık 7 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkı kampanyasın...dan son dönemde duyduğum memnuniyetsizliği belirtmek istiyorum. Son zamanlarda kazandığımız internet paketleri 10 ile çarpılıyor; örneğin 10 GB kazanıyorum, 10 ile çarpılarak 100 G
Vodafone’dan Mayıs ayından beri YouTube.com sınırsız internet paketi kullanıyorum. Ancak YouTube.com uygulamasını her aç...tığımda, paketim olmasına rağmen internet kullanımım kendi ana internet paketimden düşüyor ve iki aydır düzenli olarak sınırsız YouTube.com paketi ücreti ödediğim halde hiçbir fayd
"Geri dönüş için teşekkürler"
Kazandırio mobil uygulaması üzerinden Vodafone hattıma 14.06.2026 tarihinde kampanya kapsamında 1 GB internet paketi ald...ım. İşlem tamamlandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın bu internet paketi hattıma tanımlanmadı. Herhangi bir iptal bilgisi ya da hata uyarısı da almadım

Vodafone hattımda Kazan Kazan uygulamasını kullanarak cüzdanımda biriken freebyte’ları 1 GB internete çevirmek istiyorum... ancak birkaç gündür bu işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama içinde dönüşümü başlattığımda “Bir hata oldu, tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum, buna rağmen freebyte bakiy
Vodafone faturalı hattımda “Red'li Özel 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Paket içeriğim 20 GB internet, 3000 dakika ve 25...0 SMS, faturam ise şu an 162 TL olarak görünüyor. Ancak taahhüdüm bu ay bitiyor ve faturamda bu paket için taahhütsüz güncel tarife bedeli 970 TL olarak görünüyor. Yani 20 GB inte
"Evet memnun kaldım gül hanım gerekli açıklamayı yaparak sorunumu çözdü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100