to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattımda internet paketim bitmek üzereyken ek paket aldığım için mağdur oldum. Hattımda yaklaşık 170 MB interne...t hakkım varken, internetim yetmeyeceğini düşünerek perşembe günü 3 GB ek internet paketi satın aldım ve bu işlem için 259 TL ödedim. Normalde önce mevcut tarifemdeki kalan intern
Uzun süredir Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Yaklaşık bir yıldır her hafta cep telefonumdaki Vodafone çarkını çevird...iğimde genellikle bir hafta geçerli 2 GB internet ya da işime yaramayan indirim çekleri veriliyor. Ben ve ablam bu duruma artık ciddi anlamda rahatsız oluyoruz çünkü bizim asıl iht
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda Uyumlu 10 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 30.09 tarihinde sona ere...cek olmasına rağmen, Vodafone tarafıma makul bir yenileme teklifi sunmuyor. Mevcut paketimin internet kullanımı benim için yeterliyken, Vodafone yalnızca çok daha yüksek GB içeren
Vodafone hattımda 20 Eylül tarihinde yaşanan yurt içi internet aşımı nedeni...yle faturama 240 TL ek ücret yansıtıldı. İnternet paketi kullanımım ve aşım
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 6 aydır fatura yüksekliği yaşıyorum. Her ay tarafıma 5.000–6.000 TL aralığında fatura ç...ıkıyor ve fatura detaylarında internet paketi aşımı görünüyor. Ancak bu aşım ücretlerinin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Bu süreç başlamadan önce ve başladıktan sonra top
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Vodafone Yanımda uygulamasındaki haftalık hediye çarkı...ndan internet paketi kazanamıyorum. Çarkta her hafta dönüş hakkım olmasına rağmen ne 10 GB internet ne de başka herhangi bir internet paketi tanımlanmıyor, sürekli indirim kuponu g
Vodafone mobil hattım için bugün sabah görüştüğüm uzman ekip çalışanı, mağduriyetimi gidermek adına hattıma 10 GB hediye... internet tanımlanacağını söyledi. Bir süre sonra da SMS ile 1 ay geçerli 10 GB internetin hattıma tanımlandığı bilgisi gönderildi. Aradan yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen hatta
"Vodafone hemen çözüme ulaştığınız için ilginize teşekkür ederiz"
"Yardımcı oldular teşekkür ederim Henüz Vodafone da iade gözükmüyor iade yapıldığı söylendi takip edip güncelleyeceğim"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve 5g Fırsat 30GB paketim var. Yaklaşık 1 aydır Vodafone Yanımda uygulamasında inter...net kullanımım bakiyemden düşmüyor gibi görünüyor ve bu yüzden ne kadar internetim kaldığını net olarak göremiyorum. Uygulamada “Kullanımlarım” bölümünde paket detaylarım görünse d
"Vodafone başka seviye gerçekten hemen çözdüler işi. Teşekkürler büyük Vodafone ailesi"
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve 40 GB internet paketim var. Bugün internetim bitmek üzereyken ek paket satın almak... istedim ancak Vodafone Yanımda uygulamasında “sayfa görüntülenemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve ek paket alamıyorum. Yaklaşık 100 MB internetim kaldı ve bu yüzden aşım yapıp f
Vodafone Kazan Kazan uygulaması üzerinden arkadaşımı davet ederek 2 GB internet kazanmış olmama rağmen hattıma tanımlanm...adı. Uygulama üzerinden gelen 2 GB hediyesini yükleme adımlarını tamamladım, onaylandı olarak görünmesine rağmen hattıma herhangi bir ek internet paketi yansımadı. Hattım Vodafone
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederiz"
Vodafone mobil hattımın internet paketiyle ilgili haksız kullanım ve aşım sorunu yaşıyorum. 22 Ağustos’ta internet paket...im yenilendi ve Red 40 GB Sınırsız Sosyal paketim aktif hâle geldi. Bu dönem boyunca internete sadece akşamları girmeme rağmen, 1 Eylül tarihinde önce internetimin yüzde seksenini
Babamın üzerine kayıtlı ve son 4 hanesi 0737 olan Vodafone hattını ben kullanıyorum. Eylül ayı faturam normalde yaklaşık... 470 TL civarında gelmesi gerekirken, hattıma benden habersiz ek internet paketi tanımlandığı için Eylül faturası 1.317 TL olarak çıkmıştır. Bu ek paketlere hiçbir şekilde onay ver
"Teşekkürler"
Vodafone faturalı hattımın Eylül dönemi faturasında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan adımlı aşım ücreti yansıtıldı...ğını gördüm. Dijital faturamda 392 TL olan tarife ücretime ek olarak 530 TL internet aşım ücreti eklenmiş ve toplam fatura tutarım 949 TL olmuştur. Kullanım sırasında bana SMS, ar
Vodafone'dan bir depolama paketi aldım, internet hediyemi vermedi, param gitti. 19 TL'lik geldi, 39 TL'lik gelmedi. İnte...rnetimi verin diye onlara her gün yazıyorum, vermiyorlar. 3-4 gün oldu, hâlâ internetimi vermiyorlar, geçiştirip duruyorlar. İnternetimi hemen hattıma yükleyin.
"Temsilciye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim iyi çalışmalar diliyorum"
Vodafone hattımda faturana yansıt özelliğini aktif ettikten sonra sunulan k...ampanyaya rağmen hattıma hediye internet tanımlanmadığı için mağduriyet yaş
"Teşekkürler"
"Vodafone çalışanlarının yaklaşımı ve çözüm odaklı olması çok güzel. İş Vodafone'da bitiyor artık tekrar kalite/fiyat/performans/müşteri değerlendirmesi yapmalı diye düşünüyorum. Teşekkür ederim ilginiz ve çözümünüz için"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
