to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım Vodafone Red 30 GB paketim varken, son bir haftadır sabah uyandığımda i...nternetimin aniden bitmiş göründüğünü fark ediyorum. Herhangi bir ekstra kullanım yapmadığım ve normal kullanım rutinim değişmediği halde, paket internetimin durduk yere tükenmiş g
Vodafone’un FreeZone Güzelliği 50 GB kampanyasından yararlanırken, kampanya şartlarına güvenerek sosyal medya ve PUBG Mo...bile gibi oyunlarda internet kullandım. Kampanyada bu kullanımların kampanya kapsamında olacağını düşünmeme rağmen, yaptığım tüm kullanım normal internet paketimden düştü ve intern
Vodafone faturalı hattımda internet aşım ücretiyle ilgili yaşadığım durumu belirtmek istiyorum. Tarifemde bulunan 25 MB’...lik internet hakkımın bu kadar kısa sürede ve bu kadar kullanım yapmadığımı düşündüğüm halde tükendiğini gördüm ve sonrasında faturama 175 TL aşım ücreti yansıtıldı. Bu tutarı, kul
"İlgi alaka müşteri temsilcisini yaklaşımı çok iyiydi problem çözüldü"
Vodafone yanımda uygulamasında tarife seçerken yanlışlıkla internet paketi ...seçtim. 1 dakika içinde müşteri hizmetlerini aradım, iptal edemiyoruz dedil
"Müşteri temsilcisinin, müşteri deneyimi ve memnuniyeti tarafındaki mükemmel pozitif yapıcı ve bilgilendirici yaklaşımı takdire şayandır. Desteği için teşekkür ederim."
Kazandırıyor uygulaması üzerinden, ürün kapaklarının altındaki kodları girerek bugün 2 GB, dün ise 1 GB internet kazandı...m. Ancak bu kazandığım internet paketleri Vodafone hattıma tanımlanmadı ve kullanım hakkım gelmedi. Kampanya tamamen ücretsizdi, herhangi bir ücret ödemedim; buna rağmen kapak alt
18.03.2026 tarihinde Vodafone hattıma Umman’da kullanmak üzere 1 GB yurt dışı internet paketi satın aldım. Bulunduğum ko...numda hattım faturasız ve telefonumun roaming (dolaşım) servisi açık olmasına rağmen, sistemde paket aktif ve çalışıyor görünse de Umman’da internet erişimi sağlayamıyorum. En kısa
Vodafone Daha Daha uygulamasındaki kapak okutma kampanyasından faydalanmak için dün akşam saat 20.27’de toplam 6 kapak k...ullandım. 1 GB internet hattıma tanımlanması gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hatta hiçbir internet paketi tanımlanmadı. 0536*****65 Vodafone hattım üzerinden yaptığım
"Sağ ol"
Vodafone hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında “Dünya İçin Lazım” proj...esi kapsamında 5 gün geçerli 5 GB internet hediyesi kampanyasını gördüm ve
Vodafone hattımda kullandığım “İlk hattım 10 GB Paketi - pome12” nedeniyle internet kullanımım oldukça yetersiz kalıyor.... Paket kapsamında verilen 10 GB internet, günlük kullanımım için kesinlikle yetmiyor ve bu durum yaklaşık 2 aydır beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Paketimin internet hakkı çok dü
Vodafone’a numara taşıma yoluyla geçiş yaptım. Geçiş sürecinde tarafıma “Hoş Geldin 25 GB” paketinin hattıma tanımlanaca...ğı bilgisi verildi. Ancak 21.03.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasını kontrol ettiğimde bu paketin hattıma tanımlı olmadığını gördüm. Şu anda mevcut internet paketimin bitm
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve özellikle Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından ciddi... anlamda şikayetçiyim. Yaklaşık 4 haftadır, hatta muhtemelen 5 haftadır her pazartesi çarkı çevirdiğimde sürekli olarak indirim çeki veriliyor. Sağda solda “bedava internet” diye r
Vodafone mobil hattımda uzun süredir düzenli olmasa da, hemen hemen sürekli olarak Hediye Çarkı’nı çeviriyorum. Önceden ...neredeyse her çevirmemde 2‑3 GB hatta zaman zaman daha fazla internet hediyesi kazanabiliyorken, yaklaşık son 2‑3 ayda sürekli olarak sadece 6 saatlik 1 GB internet veriliyor. Hed
Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red Business 20-10 tarifesinde Ocak ve Şubat aylarında internet paketimin her zam...ankinden çok daha hızlı tükendiğini fark ettim. Kullanım alışkanlıklarımda olağan dışı bir durum olmamasına rağmen paketim kısa sürede bitiyor ve bu durumdan mağdur oluyorum. Konu
Vodafone hattımda Yeni Red 40 Sınırsız Sosyal Medya paketi kullanıyorum. Bu paketi alırken sosyal medyanın sınırsız oldu...ğu, yani kullanımlarımın ana internet kotamdan düşmeyeceği ve ek paketlere ihtiyaç duymayacağım şekilde anlatılmıştı. Ancak 1 Ocak tarihinden beri sosyal medya kullandıkça internet
KazandiRio’nun bayrama özel 2 GB internet kampanyasından Vodafone hattım için yararlanmak istedim. Kampanya kapsamında b...elirtilen şekilde kapak okuma işlemini az önce, hemen şimdi yaptım; ancak hatta tanımlanması gereken 2 GB internet paketi hattıma yüklenmedi. Herhangi bir hata mesajı almadığım ha
Vodafone hattı kullanıcısıyım. Ramazana özel kampanya kapsamında Muş Varto’daki Vodafone mağazasını arayarak 10 GB inter...net hediyesi kazandım. Pazartesi günü kampanyaya dahil edildim ve en geç Çarşamba günü hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen 10 GB internet paketim
Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasından... eskisi gibi internet paketi kazanamıyorum. Önceden düzenli olarak internet hediyesi verilirken, yaklaşık son 1–1,5 aydır ya ayda bir kez internet veriliyor ya da hiç verilmiyor. Ö
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Evimde zaten Wi-Fi olduğu için yüksek internet paketlerine ihtiyacım yokken, şu an...ki tarifem hem içerik olarak bana uygun değil hem de gereksiz derecede pahalı. Ben hattım için daha uygun fiyatlı ve en fazla 10 GB internet içeren bir tarife kullanmak istiyorum.
Uzun süredir Vodafone faturalı hat kullanıyorum, taahhüdüm bitmek üzere ancak bana sunulan yeni tarifeler çok yüksek kal...dığı için kendime uygun bir paket bulamıyorum. Makul ücretli, en az 40 GB internet içeren, bütçemi zorlamayacak bir fatura teklifi istiyorum. Bu konuda yeniden değerlendirme yapıla
Yaklaşık 6 yıldır Vodafone hattımı kullanıyorum, numaramın sonu 721. Her ay düzenli olarak ortalama 270 TL civarında fat...ura öderken, bu ay hattıma hiçbir ek kullanımım veya ekstra işlemim olmadığı halde faturam 1.000 TL olarak geldi. Detaylara baktığımda ek internet paketi, yurtdışı kullanımı veya
Vodafone hattımda taahhüdüm bittiğine dair bir bildirim görüyorum ve hatta 1 GB internet tanımlanmış durumda. Bunun karş...ılığında da yaklaşık 400 TL’lik bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu paketi ben onaylamadım, herhangi bir ek internet paketi talebinde de bulunmadım. Konu ile ilgili olarak Vod
"Teşekkürler çözüm için"
"Teşekkürler 30 GB 3000 dakika 250 SMS WhatsApp Messenger sınırsız 378 TL'ye hallettik. 26.5 gibi bir fiyatı da vergi olarak ödeyeceğimizi konuştuk yani aylık 405 gibi bir şeye tekabül ediyor. Yardımınız için teşekkürler."
Vodafone bireysel hattımda İstanbul’da 20 GB internet paketini uzun süredir... 312 TL karşılığında kullanıyordum. Ancak son bir haftadır aynı paketi 400
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100