to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Bugün İstanbul Sarıyer’de hattımda internetim olmasına rağmen sistem tarafından aşım paketi uygulanarak 145 TL ek ücret yansıtıldı. İnternet paketim bitmemiş olmasına rağmen bu şekilde bir aşım gerçekleşmesini anlayamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak tobi adındaki bot beni müşteri temsilcisine bağlamadı ve sorunum çözülemedi.
İnternetim olmasına rağmen yapılan bu aşım paketinin ve yansıtılan 145 TL ek ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunun incelenerek tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Müşteri numaram: 5370****91.
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. İnternet paketim bitmemesine ve hattımda hâlâ 2 GB internetim olmasına rağmen, aşım paketi adı altında tarafımdan 145 TL ücret kesildi. Ayrıca ana paketim de hâlâ aktif durumda. Uygulamada ya da SMS ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, internetim kendi ken...
Vodafone 20GB FreeZone internet paketim olmasına ve kendi tarifemden de internetim kalmasına rağmen, bugün yine aşım paketi tanımlandı ve hesabıma 145 TL ek ücret yansıtıldı. Bu sorun daha önceki aylarda da yaşanmıştı ve her seferinde mağduriyet oluştu. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetlerini a...
Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Bugün internet paketim aşıldığında tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak sadece 3-5 MB’lik bir aşım i...
Vodafone Red tarifemde sonu 7052 ile biten bireysel hattımda, Temmuz 2025 döneminde paket aşımı gerekçe gösterilerek iki kez “akıllı internet aşım pak...
Vodafone Red faturalı hattım için iki gündür ek internet paketi satın alamıyorum. Dün sabah Vodafone Yanımda uygulamasından, dijital asistan Tobi üzerinden ve SMS yoluyla defalarca denememe rağmen, sistemde bir hata olduğu belirtilerek işlemim gerçekleşmedi. Ayrıca dört farklı müşteri temsilcisiyle ...
Yorumlar