Ek Paket Gecikmesi Nedeniyle 1.635 TL Aşım Ücreti
"Müşteri hizmetlerinden fevzi beye çok Teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
"Müşteri hizmetlerinden fevzi beye çok Teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
"Tarife değişikliği yapıldı teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm 21 Hazir...an’da sona erdi ve sonrasında tarafıma sunulan tarifelerin fiyatları aşırı
Vodafone’dan aldığım Redbox taşınabilir internet modemimde bugün itibarıyla ciddi çekim ve hız problemleri yaşamaya başl...adım. İnternet ya çok yavaşlıyor ya da tamamen kopuyor, çoğu zaman da neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri hizmetlerini
"Beni arayan hanımefendi çok kibardı teşekkür ederim 💗"

Vodafone’un hediye çarkı kampanyasından uzun zamandır son derece anlamsız hediyeler çıkmasından şikayetçiyim. Toplam 6 h...attımız var, bunların 4’üne sürekli indirim çeki, sadece 2’sine 1 GB internet veriliyor. İletişim operatörü olan bir firmanın, kulaklık ya da telefon mağazası gibi davranmasını doğ
"Hızlı bir şekilde tarafıma dönüş yapılıp mağduriyetim giderildiği için Vodafone ve ekibine teşekkür ederim."
"Sağ olsunlar hemen müdahale edilip sorunumu düzelttiler teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Bu ay hattıma 3438.75 TL tutarında fa...tura yansıtıldı ve faturayı incelediğimde bu tutarın büyük kısmının aşım üc
Vodafone hattımda son günlerde ciddi bir şebeke ve kesinti sorunu yaşıyorum. Telefonumda ve ayarlarımda hiçbir problem y...ok, aynı cihazla başka operatörlerde böyle bir sorun yaşamıyorum. Buna rağmen hem telefon görüşmelerimde hem de internet kullanımımda sürekli kopmalar ve kesintiler oluyor. Müşter
Vodafone faturalı hattımda 8 Temmuz tarihinde internet paketim bittikten sonra hattıma önce 25 MB’lik ücretsiz ek paket,... ardından da 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve bu 500 MB için faturama 240 TL yansıtılmıştır. Tarife internetimin bittiğine dair SMS, 25 MB ücretsiz ek paket SMS’i ve 24
Vodafone’dan çevremdeki herkes 20 GB internet 1000 dakika konuşma gibi tarifeleri 150-200 gibi uygun fiyatlara alabiliyo...r. Ancak bana 300 küsur liraya 5 GB internet 1000 dakika konuşma gibi en düşük tarife veriliyor. Vodafone’un çak haksız ve enflasyon ile örtüşmeyen bir fiyat politikası vardır. B

Vodafone hattımda Red tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır hiçbir ekstra isteğim veya onayım olmamasına rağmen faturam...da aşım ve fazla internet kullanımı adı altında çok yüksek tutarlar yansıtılıyor. Son faturam 2.306 TL olarak geldi ve kendi kendine 1 GB internet kullanımına bu kadar ücret çıkmas
"Müşterilerle ilgilenmesi çok iyi teşekkür ederim"
Vodafone’dan 1 TB kotalı Redbox paketi kullanıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında paketim “sınırsız” olarak görü...ndüğü için ne kadar internet harcadığımı takip etme imkanım hiç olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, “Tarifeniz 1 TB ama sistemde sınırsız göründüğü için güncel kullanımınız
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ancak 2026 yılının başından itibaren ciddi bir şebeke sorunu yaşamaktayım. Öze...llikle çalıştığım iş yerinde telefonum neredeyse hiç çekmiyor. Bununla birlikte sadece iş yerimde değil, birçok farklı noktada da aynı problemi yaşıyorum. Yaşadığım sorunlar şu şe
"Vodafone çözüm merkezi tarafından 1 gün sonra arandım ve olumlu bir şekilde çözüm gerçekleşti. Müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanmama rağmen, yaklaşık 1 yıldır mobil internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. ...Bulunduğum konum fark etmeksizin, nerede olursam olayım mobil internet bağlantım sık sık kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durumla ilgili defalarca Vodafone
Vodafone mobil hattım için yaklaşık 5–6 gün önce Şanlıurfa’daki bir Vodafone mağazası üzerinden tarife değişikliği yaptı...m. Mağaza sahibi bana aylık 294 TL ücretle, 18 GB internet ve her yöne 2000 dakika konuşma hakkı olan bir tarife sundu ve bu şekilde bilgi verdiği için onaylayarak geçiş yaptım. A
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık bir yıl önce yaptırdığım taahhüdüm dolmasına rağmen, benim hiçbir onayım ve bilgi...m olmadan yeni bir taahhüde geçirildiğimi öğrendim. Şu anda 920 TL ödeyerek 40 GB internet içeren bir tarifedeyim ve bu tarifenin tarafıma sorulmadan, otomatik olarak yenilenmiş ol
Vodafone FreeZone kampanyalı tarifemle birkaç gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Kampanya kapsamında tarifemde yer alması... gereken internet, dakika ve SMS haklarımın hiçbirini hattıma tanımlamıyorlar. Hattım Vodafone’a kayıtlı 5439****30 numaralı telefondur. Bu sorun nedeniyle Vodafone müşteri hizme
"Sorunum çözüldü. Gerekli bilgilendirme yapıldı. Müşteri temsilcisi beyefendiye teşekkür ederim."
Vodafone 40 GB Red tarifesi kullanıcısıyım. Son birkaç aydır, onayım ve bil...gim olmaksızın, özellikle gece 02.00–03.00 saatleri arasında hattıma art ar
"Hemen geri dönüş yapıldı teşekkürler"
Vodafone hattım faturalı olarak üzerime kayıtlı. Birkaç gün önce Vodafone’u...n Çark kampanyasından 2 GB internet kazandım, hatta tanımlandıktan sonra da
İstanbul Sarıyer Tarabya’da Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 5 aydır günün her saati ciddi internet bağlantı so...runu yaşıyorum. Mobil internet ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetler
Vodafone faturalı hattıma tanımlı ek internet paketim, herhangi bir onayım veya talebim olmamasına rağmen iptal edildi v...e bu paketin ücreti de faturama yansıtıldı. Paket iptal edildiği halde ücretinin alınmış olmasını kabul edemiyorum. Yaklaşık 10 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100