Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Ek Paketler
İnternet Paketim Bitmeden Aşım Sms İ Aldım Neden Böyle Sorunlar Yaşıyoruz

ID:33208422

Veysel sonuçtan memnun

Çözüldü

İnternet Paketim Bitmeden Aşım Sms İ Aldım Neden Böyle Sorunlar Yaşıyoruz

Veysel

Vodafone

30 Temmuz 2025 15:37

151

Veysel'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim Kısa sürede sorun çözüldü.”

3 GB internetim bitmeden aşım yaptığıma dair SMS aldım
Haksız yere neden yapılıyor böyle şeyler.
Gece saat 02.30 da aşım yaptığım söylendi. Saat öğle 15.07 civarında 3 GB internetimin %100 kullandığım 😂
Neden böyle sorunlar yaşıyoruz.
Ayıp değil mi.
@Vodafone

internet-paketim-bitmeden-asim-sms-i-aldim-neden-boyle-sorunlar-yasiyoruz-2.jpg

internet-paketim-bitmeden-asim-sms-i-aldim-neden-boyle-sorunlar-yasiyoruz-1.jpg

Vodafone

30 Temmuz 2025 16:37 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

30 Temmuz 2025 16:49

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

30 Temmuz 2025 18:14

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Veysel

30 Temmuz 2025 18:16

Teşekkür ederim Kısa sürede sorun çözüldü.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Semra sonuçtan memnun

Çözüldü

Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik Paket Yüklemeleri

Semra

Vodafone

06 Aralık 2024 00:27

407

Vodafone internetim %80 kullandınız diye mesaj geliyor. İnternetiniz bitti diye mesaj göndermiyor, direkt aşım paketiniz yüklendi diyor. Öncesinde bil...

Bilgilendirme Eksikliği Ve Beklenmedik Paket Yüklemeleri

Eylül sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Gece İnternet Aşımıyla Yüksek Fatura Mağduriyeti

Eylül

Vodafone

08 Haziran 2025 11:59

221

"Teşekkür ederimmm💕"

gece-internet-asimiyla-yuksek-fatura-magduriyeti-1.jpg

Elanaz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Tekrar Aşım Paketi

Elanaz

Vodafone

01 Eylül 2023 01:49

484

"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkürler tekrardan bu sorunla karşılaşmamak dileğiyle tekrardan teşekkürler."

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Her Zamanki Vodafone Aldatmacası

Bilal

Vodafone

22 Temmuz 2024 02:14

217

Vodafone paketimdeki internet bittiğinde bana yüzde yüzünü kullandınız diye SMS yollamadı. Kendi sistemlerinde görünüyormuş, yolladık diyorlar fakat bana gelen SMS yok. SMS görselinde ekledim. Müşteri temsilcisini aradım, dalga geçer gibi anlatıyorum, anlıyor musunuz gibi hitaplarla saçma saçma konu...

Cemil sonuçtan memnun

Çözüldü

Vodafone'un Haksız İnternet Aşım Ücreti Politikası

Cemil

Vodafone

28 Ekim 2024 02:57

1.387

"15 yılı aşkın bir süredir Vodafone müşterisiyim, bir çok (onlarca kez) aksaklık yaşadım ve bu aksaklıklara bağlı şikayette bulundum. Hiç çözüm odaklı yaklaşım olmadı, olmuyordu. Ancak 25.05.2023'de görüştüğüm müşteri hizmetleri Hanımefendi ilk kez ve bugün görüştüğüm Beyefendi 2. Kez olmak üzere Vodafone çalışanı olarak çözüm ürettiler. Sadece kendilerine teşekkür ederim. Saygılarımla."