to read complaints and reviews, or file yours.Internet Paketi Limit Bilgisi Belirsizliği Ve Düzeltme Talebi
Vodafone mobil hattıma yaklaşık bir hafta önce bir internet paketi yükledim. Paketi satın aldıktan sonra hatta tanımlanmış olarak ve aktif görünüyor, ancak paketin internet kullanım hakkının ne kadar olduğu hiçbir yerde net bir şekilde belirtilmiyor.
Paketimin internet limiti ve kullanım hakkı konusunda şeffaf ve anlaşılır bilgi verilmesini, varsa sistemsel bir hata nedeniyle limit görünmüyorsa bunun düzeltilmesini ve paket limitimin doğru şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Sınırsız paket internet limiti görünmediğinden interneti kullanamıyorum ve bu paket yeni alınmış paket süresi bitmediği halde kullanamıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
