Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim çok hızlı bitiyor. Önceden 20 GB internet bir ay boyunca yeterli olurken, şimdi aynı kullanımda 10 gün içinde internetim tükeniyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Aynı mahallede yaşayan eşimde de benzer bir sorun var. Ayrıca mahallemizde sık sık çekim problemi yaşıyoruz; telefonlarımızda zaman zaman “ağ yok” veya “servis yok” uyarıları çıkıyor. Faturalarımı düzenli ödüyorum, herhangi bir gecikme yaşanmadı.
İnternet kullanım alışkanlığımda bir değişiklik olmamasına rağmen, özellikle Youtube.com üzerinden video izlediğimde eskiden olduğu gibi paketin yeterli gelmemesi ve Çark çevirdiğimde gelen hediyelerin ana paketi etkilememesi mağduriyet yaratıyor. Ek paket almak zorunda kaldığım için faturam da yükseliyor.
Paketimin neden bu kadar hızlı tükendiğinin incelenmesini ve mahallemizdeki çekim sorununun giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi: 2882.
Yorumlar