Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erdem sonuçtan hiç memnun değil

20 GB İnternet Paketim Hızla Tükeniyor, Ek Haklar Sunulmuyor Ve Destek Alamıyorum

profile
24 Ekim 2025 11:45
260

Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce 15 GB tarifem vardı, internetim çabuk bittiği için 20 GB’lik pakete geçtim. Ancak video, film gibi yüksek veri harcayan içerikler izlemememe rağmen internetim yine çok hızlı bir şekilde bitiyor. Ayrıca, fatura kesim tarihine yaklaştığımda ve internetim az kaldığında “Bana Ne Var” uygulamasından faydalanmak istediğimde kesinlikle internet hakkı tanınmıyor. Bu durumun kullanıcıyı ek paket almaya zorladığını düşünüyorum ve Vodafone firmasının bu yaklaşımını kesinlikle doğru bulmuyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadı. Yaklaşık 3 fatura dönemidir, hatta daha uzun süredir bu problemle karşılaşıyorum. İnternet kullanımımın tarafım dışında herhangi bir şekilde müdahaleye uğramasını istemiyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bölge: Kocaeli/Gölcük
Abone numaram: 5325****87

profile
1 Destek
24 Ekim 2025 12:10 (Şikayetten 24 dakika sonra)
24 Ekim 2025 20:08

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İbrahim
24 Ağustos 2024 19:47
996
"İlgiye teşekkürler"

Vodafone İnternet Kullanım Detayları Sorunu

profile
Nakşiye
09 Kasım 2024 20:49
1.088
Vodafone İnternet Kullanım Detayları Sorunu
Vodafone İnternet Kullanım Detayları Sorunu

İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Çekim Sorunları Yaşıyorum

profile
Yasemin
13 Eylül 2025 12:12
262

50 GB İnternet Paketi Anlamsız Şekilde Erken Tükendi, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Büşra
01 Ekim 2025 11:51
386
50-gb-internet-paketi-anlamsiz-sekilde-erken-tukendi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

Vodafone İnternet Paketim Normalden Çok Hızlı Tükeniyor Nedenini Anlamıyorum

profile
04 Ekim 2025 17:13
398
vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-2.jpg
vodafone-internet-paketim-normalden-cok-hizli-tukeniyor-nedenini-anlamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri