Vodafone Red Ultra Sınırsız 20GB Tarifemde Ani İnternet Kaybı


Vodafone Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Daha önce 15 GB tarifem vardı, internetim çabuk bittiği için 20 GB’lik pakete geçtim. Ancak video, film gibi yüksek veri harcayan içerikler izlemememe rağmen internetim yine çok hızlı bir şekilde bitiyor. Ayrıca, fatura kesim tarihine yaklaştığımda ve internetim az kaldığında “Bana Ne Var” uygulamasından faydalanmak istediğimde kesinlikle internet hakkı tanınmıyor. Bu durumun kullanıcıyı ek paket almaya zorladığını düşünüyorum ve Vodafone firmasının bu yaklaşımını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım fakat yardımcı olunmadı. Yaklaşık 3 fatura dönemidir, hatta daha uzun süredir bu problemle karşılaşıyorum. İnternet kullanımımın tarafım dışında herhangi bir şekilde müdahaleye uğramasını istemiyorum ve bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bölge: Kocaeli/Gölcük
Abone numaram: 5325****87


Vodafone hattıma tanımlı Red'li 20 GB tarifesini kullanıyorum. Aylık 20 GB internet hakkımın 9. Günde bittiğine dair SMS geldi. Uygulamadan kullanım detaylarına girdiğimde bu internet kullanımının nerelerde, kaç MB boyutunda olduğunu görüntüleyemiyorum. Eşim de aynı paketi kullanıyor ve ondan tüm ay...

Vodafone Red 20 tarifesini kullanıyorum. Son iki aydır internet paketim çok hızlı bitiyor. Önceden 20 GB internet bir ay boyunca yeterli olurken, şimdi aynı kullanımda 10 gün içinde internetim tükeniyor ve ek paket almak zorunda kalıyorum. Aynı mahallede yaşayan eşimde de benzer bir sorun var. Ayrıc...
Vodafone Red mobil internet paketim 16.10.2025 tarihinde yüklendi ve 50 GB internet hakkım vardı. Ancak henüz dönemin ortasında, yaklaşık 15 gün geçmişken paketim tamamen tükendi. Günlük kullanımımda olağanüstü bir artış olmamasına rağmen, bu kadar yüksek bir kotanın bu kadar kısa sürede bitmesi ban...

Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son 3 aydır internet paketimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internetim, normalde mümkün olmayacak şekilde hızlı tükeniyor ve 10 gün bile dayanmıyor. Özellikle son zamanlarda internetimi her zamanki gibi kullanmama rağmen, örneğin sadece Instagram’da...
Yorumlar