Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Aşımı Nedeniyle 1400 TL Ücret Ve Uyarı Eksikliği

profile
Mehmet
04 Şubat 18:32
57
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisinin ilgi alakasından dolayı teşekkürler ederim.”

Vodafone Red tarifesi kullanıyorum. Ocak ayına ait faturamda internet kullanımı sebebiyle 1400 TL gibi normalin çok üzerinde bir tutar yansıtıldığını gördüm. Bu aşımla ilgili tarafıma hiçbir şekilde SMS ile bilgilendirme yapılmadı, paketimin bittiğine veya ek ücretlendirme başladığına dair de herhangi bir uyarı almadım.

Bilgilendirme yapılmadan bu kadar yüksek bir ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. İnternet aşımından kaynaklı yansıtılan tutarın incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse hat numaram üzerinden detaylı kullanımın kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

04 Şubat 19:38 (Şikayetten 1 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
04 Şubat 19:44

Müşteri temsilcisinin ilgi alakasından dolayı teşekkürler ederim.

Mehmet
Mehmet
04 Şubat 19:54

Şimdi de borç alacak kısmında defalarca doğru bilgileri girmeme rağmen hata alıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Ağustos 2024 17:14
435

Uyarısız İnternet Aşımıyla Gelen 145 TL Ek Ücret

profile
Efehan
29 Aralık 2025 04:17
86
1
Nazar sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Red Tarifi Şubat Ayı 1400 TL Faturanın Haksız Yüksekliği

profile
02 Şubat 11:50
180

profile
31 Ağustos 2025 14:39
256

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri