Vodafone internet aşım paketi
2.668 şikayet
Onaysız Akıllı İnternet Aşım Paketi Tanımlanması Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımın ****6629 numaralı hattında, benim isteğim ve onayım olmadan Akıllı İnternet Aşım Paketi tanım...landığını öğrenmiş bulunuyorum. Hattıma “hattınıza tanımlanan ücretsiz 25MB internetin tamamını kullandınız. Standart asim ücretlendirmesinden korunmanız adına akıllı internet Asim
Otomatik Aşım Paketi Aktifleştirilmesi Ve 390 TL Ücret İtirazı
Babamın Vodafone hattında kayıtlı olan 2025 Kırmızı Fırsat 5 GB mobil internet paketi bittikten sonra, herhangi bir onay...ım alınmadan otomatik olarak aşım paketi devreye sokulmuş ve faturaya 390 TL aşım ücreti yansıtılmıştır. Ne babam ne de ben bu aşım paketi için SMS, arama ya da açık bir bilgilendi
Vodafone'da Kullanılmayan İnternete Aşım Paketi Yüklenmesi Ve Tekrarlayan Ücret Sorunu
Vodafone faturalı hattımda, kendi internet paketim varken ve telefonu hiçbir şekilde kullanmadığım anlarda hattıma sürek...li aşım paketleri tanımlanıyor. İnternet kullanmadığım halde önce kendi paketimin bittiği, ardından da otomatik olarak aşım paketlerinden devam edildiği görülüyor. Bu durum son 3 a
Ek Paket Gecikmesi Nedeniyle 1.635 TL Aşım Ücreti
"Müşteri hizmetlerinden fevzi beye çok Teşekkür ederim çok yardımcı oldular"
Onaysız 500 MB Ek Paket Ücretinin İptali
Vodafone faturalı hattımda 8 Temmuz tarihinde internet paketim bittikten sonra hattıma önce 25 MB’lik ücretsiz ek paket,... ardından da 500 MB’lik ek internet paketi tanımlanmış ve bu 500 MB için faturama 240 TL yansıtılmıştır. Tarife internetimin bittiğine dair SMS, 25 MB ücretsiz ek paket SMS’i ve 24
Sınırsız Görünen 1 TB Paketimde Haksız Aşım Paketleri Ve Fatura Sorunu
Vodafone’dan 1 TB kotalı Redbox paketi kullanıyorum. Ancak Vodafone Yanımda uygulamasında paketim “sınırsız” olarak görü...ndüğü için ne kadar internet harcadığımı takip etme imkanım hiç olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da, “Tarifeniz 1 TB ama sistemde sınırsız göründüğü için güncel kullanımınız
Vodafone'da Akıllı Durma Çalışmadığı İçin Haksız İnternet Aşım Ücreti
Vodafone faturalı hattımda Temmuz ayında haksız olduğunu düşündüğüm internet aşım ücretiyle karşılaştım. Hattım 0542****...*92 numaralı hatta aittir. Faturama yaklaşık 240 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Hattı alırken veya paket düzenlenirken akıllı durma özelliğinin bulunduğu söylenmişt
Vodafone İnternet Paketi Bildirimsiz Aşım Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone faturalı hattımda internet kullanımı nedeniyle önce 145 TL, ardından da 290 TL olmak üzere iki ayrı aşım ücreti... yansıtıldığını gördüm. Bu aşım ücretleri tamamen benim bilgim dışında gerçekleşti, çünkü paket internetimin bittiğine dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi almadım. Normalde pake
İzinsiz Ek İnternet Paketi Ve 240 TL Ücret İadesi Talebi
"Çözüm sundular teşekkür ederim"
Onaysız Aşım İnternet Paketi Tanımlamaları Ve Hatalı Bilgilendirme Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
"Ücret iadesi yapılmıştır."
Onaysız Aşım Paketi Ve 240 TL Kesintisine İtiraz
Vodafone mobil hattımda, faturam yarın yenilenecek olmasına rağmen bu akşam hattıma bilgim ve onayım dışında 500 MB’lik ...aşım paketi tanımlandı. Üstelik hediye çarkında 700 MB internet hakkım olmasına rağmen bu hakkım hiç dikkate alınmadan, bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın doğrudan aşım
İnternet Paketi Aniden Tükenip Haksız Aşım Ücreti Eklendi, İptal Talebi
Vodafone hattımda paketimin yenilenmesine birkaç saat kala internet kullanımımı özellikle çok dikkatli şekilde yaptığım ...halde, akşam saat 19.00 sularında bir anda internet paketim hızla tükenmiş görünüp hatta aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Paketimin yaklaşık 5 saat sonra yenilenecek olmasına
Onaysız Ek İnternet Paketi Tanımlanması Ve Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda internet paketim bittikten sonra hattımı kapatıp sadece W...i-Fi üzerinden internete bağlanmama rağmen hatta benim onayım olmadan otoma
Aşırı İnternet Ücreti 2,5 Katına Çıktı, İptal Ve Düşürülmesini Talep Ediyorum
"Müşteri memnuniyeti dediğin böyle yönetilir. Bu kadar kısa sürede çözüme kavuşturacaklarını düşünmemiştim. Teşekkürler"
Vodafone hattımda yaklaşık 1 senedir 50 GB internet içeren ve aylık ücreti ...542 TL olan bir tarifeyi kullanıyorum. Buna rağmen 6 Temmuz kesim tarihli f
İnternet Paketi Bittiğinde Uyarı SMS’i Gönderilmemesi Ve Haksız Aşım Ücretleri
Vodafone mobil hattımda her ay internet paketim bittiğinde tarafıma herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan hatt...a tanımlı internet kullanımım devam ediyor ve bunun sonucunda faturama yüksek aşım ücretleri yansıtılıyor. Paket bittiği anda haber verilmediği için durumu fark ettiğimde faturama
İzinsiz Yüklenen 240 TL Aşım Koruma Paketi Ve Yüksek Faturalar
Vodafone faturalı hattımda 6 Temmuz sabahı yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Saat 09.54’te internet paketimin ...bittiğine dair mesaj aldım, faturam kabarmasın diye uykumdan uyanıp hemen mobil veriyi kapattım ve tekrar uyudum. Buna rağmen saat 10.24’te hattıma 240 TL karşılığında 500 birimlik
Onaysız Otomatik Ek İnternet Paketi Ve Fatura Ücretlendirmesi
Vodafone faturalı hattımda internet paketim biter bitmez, hiçbir onayım olmadan hatta otomatik olarak ek internet paketi... tanımlanıyor ve bu tutar faturama yansıtılıyor. Ben ek paket tanımlanmasını istemiyorum ve onayım olmadan bu şekilde ücretlendirilmekten son derece rahatsızım. Bu durum birkaç gü
Aktif Paketi Olmasına Rağmen Aşım Ücreti Uygulandı Ve İade Talep Ediliyor
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. “5 G’ye Hazırlık 10 GB” paketim varken, hattımın internet paketi henüz bitmemiş olmas...ına rağmen hatta aşım paketi tanımlandığını ve Temmuz 2026 fatura dönemime ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Kullanım detaylarımı incelediğimde, paketimin aslında bitmediğini açı
Onaysız 390 TL Aşım Paketi Ücreti İptal Talebi
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
İnternet Paketi Hızla Tükeniyor Ve Haksız Aşım Ücretleri
Vodafone faturalı hattımda kullandığım internet paketim her ay 50 GB olarak yenileniyor. 30 Haziran sabahı 7 GB civarınd...a kullanım hakkım görünüyordu ve gün içinde çoğunlukla Wi‑Fi’ye bağlıydım. Ancak akşam saat 18:00 civarında internetimin bittiğine dair aşım uyarısı aldım. Hemen ardından hattıma ü
Bilgimiz Dışı Aşım Paketi Ve 175 TL Ücret İadesi İsteği
Vodafone hattımızda herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen 05 Temmuz saat... 10:33’te hatta aşım paketi tanımlandığını fark ettim. Bu işlem tamamen bil
İnternet Paketi Anında Bitti; 175 TL Aşım Ücreti Haksız
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat 2025 20 GB paketimle ilgili 5 Temmuz 2026 günü saat 04.04 civarında İstanbu...l Avcılar’da, iPhone 11 cihazımla çok kısa sürede gerçekleşen bir kullanım ve ücretlendirme sorunu yaşadım. İnternet paketimin %100’ünün kullanıldığına dair SMS gelir gelmez, hattı
Çekim Sorunu, Uygulama Hatası Ve Haksız Fatura
"Müşteri temsilcisine teşekkür ederim tüm problemi çözdü ücret iadesi yapacaklarını söyledi"
Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 2 aydır Malatya Hekimhan’da kullanıyorum... ve hat neredeyse hiç çekmiyor. Hem internet hem de telefon görüşmelerinde
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















