"Teşekkürler"
Vodafone internet aşım paketi
2.668 şikayet
İzinsiz 500 MB Aşım Paketi Ve 175 TL Ücretlendirme İadesi Talebi
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüme kavuştu, teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımı kullanırken bugün yaklaşık 14:10 sularında araç k...ullanıyordum ve herhangi bir internet kullanımı yapmadığım halde bir anda t
"Hemen arayıp iade sağladılar"
Rıza Olmadan Eklenen Otomatik İnternet Paketi Şok 7.106 TL Faturası
Bugün, 14 Haziran 2026 tarihinde, faturalı hattımın Mayıs‑Haziran 2026 dönemine ait faturasını incelediğimde karşılaştığ...ım 7.106 TL’lik tutar karşısında şok oldum. Normalde 225 TL olan fatura tutarımın, bilgim ve onayım dışında devreye giren otomatik paket yenileme/internet aşım paketi uygulaması ne
İzinsiz Ek Ücretler Nedeniyle Aşırı Vodafone Faturaları Ve İade Talebi
Vodafone mobil hattımın abonesiyim ve yıllardır faturalarımı düzenli ödeyen... bir müşteriyim. Geçmiş dönemlerde faturalarım genellikle 3 bin lira civarı
İzinsiz Aşım Paketi Ve 175 TL Ücretine İtiraz
"Dönüş yapıldı Vodafone kullanmaktan çok memnunum teşekkürler"
Aşım Uyarısı Gelmeden 1.036 TL Ek Ücretle Mağdur Oldum
"Çok iyi bir insandı"
Bilgilendirme Almadan Onaysız 175 TL Akıllı Aşım Paketi Ücreti
"Teşekkürler marka çok duyarlı hemen geri dönüş yaptı ücret iadesi faturama yansıdığı için gerçekten memnun kaldım"
Vodafone faturalı hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 15 GB” tarifemde, inter...net paketimin bittiğine dair hiçbir SMS veya benzeri bir uyarı almadan hatt
Onaysız Adımlı Aşım Ücreti Ve Yüksek Fatura Şikayeti
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Vodafone’a hattımı taşıdığımdan beri, sürekli yüksek faturalar ve bilgim dı...şında tanımlanan ek hizmetlerle ilgili sorunlar yaşamaktayım. Daha önce de
Fahiş Fatura Ve Onaysız Aşım Ücretleri
"İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederim."
Vodafone’un Kırmızı Fırsat 2025 10 GB paketini kullanıyorum. 5g’ye geçiş sü...recini büyük bir kampanya gibi tüm kanallarda duyurdular. 5g öncesinde 10 G
Aşım Paketi Ve Ek Kullanım İçin Çifte Ücretlendirme Şikayeti
"İlgi ve alakaları için teşekkürler"
Vodafone cep telefonu hattımda Resmi 18 tarifesini kullanıyorum. İnternet p...aketim bittiğinde hattıma otomatik olarak 175 TL’lik aşım paketi tanımlanmı
Onayım Olmadan Ek İnternet Paketi Ve 175 TL Ücret Şikayeti
Uzun süredir Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ay hiç ek paket talebim olmadığı halde hatta otomatik olarak 500 MB inter...net paketi tanımlandığını ve bunun için 175 TL aşım ücreti yansıtıldığını gördüm. Ek bir paket almak için herhangi bir onay vermedim, SMS, arama ya da uygulama üzerinden de böyle b
Onaylanmamış Ek Paket Ve 175 TL Fazla Ücret İptali Talebi
"Çözüm sunuldu ama tekrar aramak durumunda kaldım"



Ek İnternet Paketi Satın Alınca Haksız Aşım Ücreti Kesildi
Vodafone hattıma tanımlı tarifemdeki internet hakkımın bitmek üzere olduğun...a dair tarafıma kısa mesaj ile bilgilendirme yapılmış ve internet aşımı yaş
Onayı Olmadan Eklenen 16 İnternet Aşım Paketiyle 4 Bin TL’lik Fatura Şikayeti
Vodafone hattım için yaklaşık 8 aydır aynı tarifeyi kullanıyorum ve bugüne ...kadar hiçbir şekilde böyle bir aşım problemi yaşamadım. Ancak 22.05.2026 ta
Vodafone Otomatik Aşım Paketi Ücretleri İadesi Talebi
"Teşekkür ederim ilgilendiler çözümlendi"
Söz Verilen Limit Aşım Paketi Tanımlanmadı, Çelişkili Bilgi Ve İlgisiz Müşteri Temsilcisi
"Sorunum kısa süre içerisinde ilgilenerek çözüldü. Teşekkürler"
Çocuğuma ait yaklaşık 1 yıldır kullanılan Vodafone mobil hatta bugün akşam ...üzeri tarifemizi yeniledim. Yeni tarifede aylık 30 GB internet paketi ve 53
Vodafone’da Aniden Tükenen Veri Paketi Ve Haksız 175 TL Ücret İtirazı
Vodafone faturalı cep telefonu hattımda 22.05.2026 tarihinde saat 19:00 ile 23:33 arasında, yaklaşık 17 GB kalan interne...t paketimin bir anda bittiğini fark ettim. Bu 4 saatlik süre içinde, yolculuk halindeydim ve olağanüstü bir kullanım yapmadığım halde paketimin bu kadar kısa sürede tükenmesi bana
Onaysız Ek İnternet Paketi Ücretinin İptali
Vodafone mobil hattımda bu ay internet kullanımım sırasında daha paketimde internet varken tarafıma hiçbir onayım alınma...dan 175 TL tutarında ek internet paketi tanımlandığını gördüm. Hattımda hâlâ internet bulunmasına rağmen sistem tarafından otomatik olarak “aşım olmasın” gerekçesiyle bu ek paketin
İzinsiz Arka Plan İndirimi Nedeniyle Akıllı İnternet Aşım Paketi Ücretlerine İtiraz
"Sorunla çabucak ilgilenip çözüm ürettikleri için Vodafone Müşteri Hizmetleri'ne teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
Vodafone’da Otomatik Aşım Paketi Uygulaması Ve Beklenmedik Fatura Artışı
"Sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü teşekkür ederim"
İzinsiz Aşım Paketi Eklenmesi Ve Ücretlendirilme Şikayeti
Vodafone mobil hattımda internet kullanımımı kapatıp ev internetine bağlanmama rağmen, hattıma iznim ve onayım olmadan a...şım paketi tanımlanıyor. Bugün hattımda böyle bir aşım paketi görmem üzerine durumun tamamen benim dışımda geliştiğini fark ettim ve hiçbir şekilde onay vermediğim bir hizmet için
Aşırı Fatura Tutarı İçin Açıklama Ve Düzeltme Talebi
Vodafone hattım için kullandığım sınırsız paket kapsamında 15 Nisan – 15 Mayıs dönemine ait faturam 1170 TL olarak gelmi...ştir. Hattımın numarası 0537********65’tir. Yaklaşık 1,5 senedir her ay 1000 TL’nin üzerinde fatura ödüyor olmama rağmen, bu tutarın neden bu kadar yüksek olduğuna dair hiçbir zama
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

















