to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’dan hattı ilk alırken 13 yaşındaki oğlum için özellikle internet durdurma özelliği talep ederek hat açtırdım. T...arifenin 30 GB sonrasında durması gerektiği, bu şekilde aşım olmayacağı söylendiği için faturayı düzenli olarak kontrol etme gereği duymuyordum. Ağustos dönemi için tesadüfen fatu
"Teşekkür ederim"
Vodafone’dan hem ev interneti hem de iki hat sahibi olarak hizmet alıyorum.... Kızımın kullandığı 0538******* numaralı hatta 40 GB internet, 1000 dakika
"Biz zaten yıllardır Vodafone kullanıyoruz. Bir an böyle olunca çok şaşırmıştım Müşteri temsilcisi hemen aradı para iadesi yapılacağı söylendi. Çok teşekkür ederim."
"Çok teşekkür ediyorum"
"Geri dönüş yapıldı teşekkür ederim"
Vodafone hattımda “5G’ye Hazır 15 GB” tarifesini aylık 300 TL ödeyerek kull...anmaktayım. Ağustos ayında kesilen faturamda, hattıma benim rızam ve bilgim
"Teşekkürler"
0545*****29 numaralı Vodafone mobil hattımda son 2 aydır internet paketim adeta aşırı tüketiliyor. Yıllardır kullandığım... aylık 50 GB internet paketi bana fazlasıyla yeterken, son 2 aydır paketim anormal derecede hızlı bitiyor ve üstüne üstlük hattıma benim hiçbir onayım olmadan tarife aşım paketi ta
Vodafone FreeZone hattı kızımın kullandığı, ancak benim üzerime kayıtlı ola...n bir hattan oluşuyor. Bu hatta tanımlı internet paketi 28 Haziran tarihind
"Gün içinde ulaşıldı iade yapıldı. Çok ilgili bir hanımefendi iletişime geçti fakat internetin su gibi gitmesine el atılması lazım maalesef ://"
Vodafone’da kullandığım “5G’ye Hazır 30 GB” mobil tarifemde internet hakkım... bulunmasına rağmen, hattıma onayım olmadan 240 TL tutarında internet aşım
"Sorunum çözüldü. Müşteri temsilcisi Esma hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Vodafone mobil hattımda 5g Fırsat 20 GB paketini kullanıyorum. Ev interneti... hattımda yaşanan problem nedeniyle hattıma 20 GB Bağlantı Destek Paketi ta
Vodafone’da 2025 Kırmızı 10 GB faturalı tarifesini kullanıyorum. Sonu 9309 ...ile biten hattıma ait Temmuz 2026 ve Ağustos 2026 dönemine ilişkin faturala
"Sorun kısa sürede çözüldü yansıtılan para iadesinin yapılacağı söylendi kısa sürede çözüme ulaştırdıkları için teşekkürler"
Vodafone telefon hattıma benim herhangi bir talebim, onayım veya bilgi verm...em olmadan “Akıllı internet aşım paketi” adı altında 240 TL karşılığında 50
Vodafone hattıma az önce, yaklaşık saat 21:00 civarında talebim dışında 500... MB internet paketi tanımlanmış ve bunun için 240 TL ücret yansıtılmıştır.
"Hızlı dönüş ve desteklerinize teşekkürler"
Vodafone hattım olan 5078****42 numaralı hatta, Akıllı İnternet Aşım Paketi... kapsamında bugün yapılan internet paket aşımı sonrasında hattıma 500 MB iç
"Gerçekten güzel ilgilendi beyefendi çok teşekkür ederim"
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım ve son bir aydır hattıma yansıyan fatu...ra tutarından ciddi şekilde şikayetçiyim. Herhangi bir onayım ya da açık bi
Vodafone’un Red’li 30 GB tarifeli hattımda yaklaşık 6 aydır farkında olmadan aşırı yüksek faturalar ödüyorum. Normalde a...ylık yaklaşık 600 TL olması gereken faturalarım, otomatik ödeme talimatım olduğu için kontrol edemediğim bir süreçte aylık ortalama 6.000 TL olarak çekilmiş ve toplamda ciddi bir m
Vodafone hattımda kullandığım “5G’ye Hazır 20 GB” tarifemde internet paketim bittikten sonra, onayım dışında hattıma 240... TL karşılığında 500 MB “Akıllı İnternet Aşım Paketi” tanımlandı. Bu pakete hiçbir şekilde onay vermedim, herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme süreci yaşanmadı ve tanımlanan
Vodafone gecikmeli SMS ile tüketiciyi yanıltıyor ve haksız aşım ücreti yansıtıyor! Vodafone sisteminizde kayıtlı olan n...umaram üzerinden yaşadığım, tamamen operatör kaynaklı teknik bir zafiyet ve haksız ticari uygulama nedeniyle şikayetçiyim. Tarafıma iletilen (ve şikayetime eklediğim zaman damgalı
Vodafone mobil hattımda dün itibarıyla hattımda durma özelliği olmasına rağmen akıllı internet aşım paketi tanımlandığın...ı fark ettim. Ben özellikle aşım olmaması için durma özelliğini tercih ettiğim halde, hattımda otomatik olarak ek internet paketi yüklendi ve bu durumdan hiçbir şekilde memnun deği
"Teşekkür ederim"
Vodafone abonesiyim. Normal şartlarda 770 TL civarında olan güncel faturam,... gece uyuduğum sırada telefonumun şarj amacıyla bilgisayara bağlı olmasında
Vodafone hattımda 5G'ye Hazır 60 GB tarifesini kullanıyorum ve tarifemin aylık ücreti yaklaşık 1.010 TL’dir. Ağustos 202...6 fatura döneminde, internet kotam bittikten sonra tarafımdan herhangi bir ek satın alma ya da onay işlemi yapılmaksızın hattıma otomatik olarak Akıllı İnternet Aşım Paketi tanımla
"Teşekkür ederim sorunum dikkate alındı yardımcı oldu müşteri temsilcisi"
"Vodafone çözüm merkezinden arandım, müşteri memnuniyeti çerçevesinde ₺240'nin iade edileceği bilgisi verildi, teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
