to read complaints and reviews, or file yours.Eşimle birlikte Vodafone mobil hatta geçerken bize çekim kalitesi ve internet hızıyla ilgili çok iyi bilgiler verildi, b...u anlatımlara güvenerek operatör değiştirdik. Ancak hattı kullanmaya başladığımız ilk günden beri yaklaşık 1,5 aydır ne doğru düzgün arama yapabiliyoruz ne de mobil interneti kulla
"Teşekkürler"
Vodafone’dan kendi adıma kayıtlı, oğlumun kullandığı faturalı hat için Mayıs–Haziran dönemine ait faturada 1.330 TL tuta...rında borç çıkarıldı. Konuyu sorduğumda bunun aşım ücreti olduğu söylendi. Ancak hattı alırken özellikle aşım durdurmalı olmasını istediğimi, paket aşımına kesinlikle izin vermek i
"Teşekkür ederim"
Vodafone hattımda ilk yaptığım faturalı tarifemde internet aşımı olduğunda ...hattı durduran bir “durma özelliği” bulunuyordu. İkinci taahhüdü yaparken d
Vodafone operatörüne 17.06.2026 tarihinde yeni faturalı 5 GB ilk hat başvurusunda bulundum. 18.06.2026 tarihinde hattım ...kurye aracılığıyla tarafıma teslim edildi ancak aradan bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hat hiçbir şekilde açılmadı. 19.06.2026 ve 21.06.2026 tarihlerinde Vodafone tarafınd
"Vodafone’ dan Müşteri temsilcisi aradı ve 499 TL fazla yurt dışı ücreti yansıtılan faturayı ödeme sonrasında, bir sonraki faturamda iade edeceklerini belirtti. Teşekkürler"
25.06.2026 tarihli faturamda, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen 499 TL tutar...ında “yurt dışı kullanım” ücreti yansıtıldığını gördüm. 30.05.2026 tarihind
Vodafone Yanımda uygulamasında sunulan 3 aylık ücretsiz chatgpt GO üyeliği kampanyasından faydalanmak istedim ancak tekn...ik bir sorun nedeniyle kampanyayı hala kullanamıyorum. Red faturalı hattım üzerine tanımlı Vodafone Yanımda hesabım üzerinden ilgili kampanyaya girip ödeme adımına geçtiğimde, kart
Yıllardır Turkcell kullanıcısıydım, bu yıl ocak sonunda faturalarım pahalı geldiği için Vodafone’a geçtim. Hem biraz dah...a uygun olur hem de internet ve çekim konusunda sorun yaşamam diye umut ederken, tam tersi bir durumla karşılaştım. Ödediğim faturaya baktığımda Turkcell dönemime göre neredeyse ay
Vodafone Redbox hattım için bana hiçbir şekilde son ödeme tarihi hakkında bilgi verilmedi, hat açma ücretinin yansıtılac...ağı söylendi ve ayrıca borçla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmediği için hattım 25.06.2026 tarihinde kısıtlandı. Bu kısıtlama sebebiyle güvenlik kameralarına erişemedi
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinde dolaşırken, sistem yönlendirmesi veya anlık bir dokunma sonucu, rızam ve açık onayı...m olmadan hattım 603 TL tutarlı faturalı bir pakete geçirilmiştir. Bu geçiş 25.06.2026 tarihinde, Ankara Altındağ’da, Maşallah Batır adına kayıtlı 0546***9485 numaralı hattım için
4 Haziran’da İzmir Karabağlar’da özel bir hastanede çalışmaya başladım ve maalesef bu sene numaramı Vodafone’a taşımıştı...m. Hastaneye başladığım ilk gün fark ettim ki ameliyathanede, yani -1. Katta hattım hiç çekmiyor, giriş katta ise zorla tek diş çekiyor. Diğer tüm operatörler hastanenin -3. Katına
16.06.2026 tarihinde vodafone.com üzerinden operatör değişikliği talebiyle 0555******* numaralı hattımı Vodafone’a taşım...ak için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası 8990029226063759023 numaralı sim kartım 19.06.2026 tarihinde kurye vasıtasıyla tarafıma teslim edildi ve en geç 1–3 iş günü içinde hatt
"Müşteri temsilcisi aradı iade yaparak çözüm sağladı Teşekkür ederim."
Vodafone’dan online olarak yeni bir hat siparişi verdim, hattım bugün elime ulaştı ve aynı gün içerisinde aktif edildi. ...Hattım açıldıktan sonra, bu hattın abonelik sözleşmesini PDF formatında talep ettim ancak tarafıma bir türlü iletilmedi. Müşteri temsilcileri en erken bir ay sonra abonelik sözleşm
Uzun süredir kullandığım 0544 xxx 0207 numaralı hattım, yükleme yapmadığım için kapandı ve hattı yeniden açtırmak istedi...ğimde hiçbir muhatap bulamadım. Hat ilk alındığında Vodafone numarası olduğu için Vodafone’a yönlendiriliyorum, ancak hat kapandığında Bimcell’e geçtiği söylendiği için ortada kald
"Sorunum giderildi teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorun düzetildi"
Yaklaşık 7 ay önce Vodafone hattımı kontörlü olarak aldım. İlk ay kendi isteğim dışında faturalıya geçirildim, ben de bu... durumu iptal ettirerek hattımı tekrar faturasız kullandım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen, şimdi tekrar faturalıya geçmek istediğimde bir türlü işlem gerçekleştirilemiyor. B
Vodafone hattım için tarafıma sunulan bir kampanya kapsamında tarifemi değiştirdim. Kampanya şartlarında Netflix üyeliği...nin ilk 3 ay ücretsiz olacağı açıkça belirtilmişti ve buna ilişkin görsel kanıtlar hâlen elimde mevcuttur. Ancak buna rağmen son 3 aydır faturalarıma kampanya şartlarına aykırı şek
Vodafone üzerinde kayıtlı şirket hattım için dün İlhan Duman Avukatlık Bürosu’ndan SMS aldım ve hakkımda dosya açıldığı ...bildirildi. Ardından avukatlık bürosundan arandım ve işlem sağlanabilmesi için bilgi teyidi yapmak istediler. Şirket sahibi olarak benden şirket adı, vergi numarası, adres ve baba
"İmran Hanım Bana Çok Yardımcı Oldu Kendisine Teşekkür Ediyorum"
21.06.2026 tarihinde saat 23.10’da Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak, ...faturalı hattıma bana uygun bir tarife sunulmadığı için hattımı faturasız h
Vodafone hattım için sınırsız pakete geçtim, bu paketle birlikte Migros’ta kullanabileceğim 1500 TL’lik kampanya tanımla...nması gerekiyordu. Cumartesi günü bu tutarın tanımlanmış olması lazım ancak Vodafone Yanımda uygulamasında hâlâ kod alabileceğim bir alan görünmüyor. Bu durumla ilgili ilk olarak
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık 1,5 ay önce Apple Watch 11 cihazını fatura üzeri taksitli olarak aldım. Daha sonra es...im işlemleri için başvurduğumda kurum tarafından esim olmadığı veya kullanılamayacağı söylenerek, hem cihazımın hem de hattıma tanımlı taahhüdün sonlandırılması yönünde adeta zorun
"İlgilenen Mehmet Bey'e çok teşekkür ederim."
Vodafone hattımda bulunan tarifemin süresi dolduğu için yeni paket almak isterken, Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden... cuma günü saat 14:00 civarında sehven 5g 60 GB paketini satın aldım. Bu paketin benim kullanım alışkanlıklarıma uygun olmadığını fark edince, iptal edilerek tarafıma iade edilmesi
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
