to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde saat 18.27’de Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Müşteri temsilcisi, son derece ilgisiz ve alakasızdı; sadece kendi aktarmak istediği bilgiyi paylaşıp beni dinlemedi. Bu durumdan oldukça rahatsız oldum.
Ayrıca, yaklaşık 7 yıldır Vodafone müşterisiyim ve son 2 senedir kullandığım “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” tarifeme neredeyse %100 oranında zam yapılıyor ve çok dakika kullanan bir insan değilim. İnternet ağırlıklı kullanıyorum. Şu anda 430 TL ödediğim tarifeye, yeni dönemde 860 TL teklif edildi. Bu durumu müşteri temsilcisine ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir şekilde geçiştirildim. 2 yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyorum ve her sene aynı şekilde yüksek zamlarla karşılaşıyorum. Vodafone’dan beklentim, mevcut tarifemin eski fiyatı üzerinden veya makul bir zam oranıyla devam ettirilmesidir. Ayrıca müşteri temsilcilerinin daha ilgili ve çözüm odaklı olmalarını talep ediyorum. GSM numaram son dört hanesi 7915. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.
27 Ekim 2025 tarihinde, saat 14:16’da Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Şu anda “Sınırsız Ultra Red'li 30 GB” paketini kullanıyorum ve aylık 450 TL ödüyorum. Taahhüdümün bittiği söylendi, ancak öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sunulan yeni tarifeler hem mevcut ödediğim ü...
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 450 TL'lik fiyatla kullanıyorum. Taahhüdümün 20.08.2025’te sona ereceği belirtilmesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt sürem yaklaştıkça aynı paketi tekrar almak istediğimde bana 740 TL gibi çok daha yüksek b...
Yorumlar