to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. 22.09.2025 tarihinden itibaren, taahhüt vermeden aynı tarifeye devam etmem durumunda aylık ücretimin 415 TL’den 1.500 TL’ye yükseleceği müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirildi. Bu fiyat artışı makul bir zam oranının çok üzerinde ve mevcut paket içeriğiyle uyumlu değil.
Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde bana önerilen alternatif tarifeler ise ihtiyaçlarımı karşılamıyor. Bu durum yaklaşık 2 haftadır devam ediyor ve daha önce de benzer bir sorun nedeniyle şikayette bulunmuştum. Şu an için henüz zamlı ücret faturama yansımadı.
Vodafone’dan beklentim, aynı paket içeriğiyle, makul ve kabul edilebilir bir zam oranı uygulanarak, mevcut tarifemden veya benzer pass paketlerinden devam edebilmemdir. Müşteri numaramın sonu: 4175. İşlemlerimi online kanallar üzerinden yürütüyorum.
Konuya hızlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum.
Uzun süredir Vodafone Sınırsız Ultra Red'li 30 GB Müşteri tarifesini kullanıyorum. Her yıl taahhüt sürem bitince aynı sorunla karşılaşıyorum: Mevcut müşterilere cazip teklifler sunulmazken, yeni gelen müşterilere çok daha uygun fiyatlar veriliyor. Özellikle Vodafone’dan memnun olduğum için operatör ...
Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini 450 TL'lik fiyatla kullanıyorum. Taahhüdümün 20.08.2025’te sona ereceği belirtilmesine rağmen, Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüt sürem yaklaştıkça aynı paketi tekrar almak istediğimde bana 740 TL gibi çok daha yüksek b...
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm 22 Eylül'de sona eriyor ve yeni sunulan tarifeler hem çok pahalı hem de seçenekler oldukça sınırlı. Mevcut faturam 450 TL iken, taahhüt bitimiyle birlikte ücretin 900 TL'ye çıkacağı bildirildi. Bu ...
21.08.2025 tarihinde Vodafone tarafından telefonla aranarak “Sınırsız Ultra Red'li 25 GB” tarifesine geçiş yaptım. Görüşmede bana aylık 380 TL taahhütlü fiyat verileceği söylendi ve bu şartlarda geçişi kabul ettim. Ancak ilk faturam 25.09.2025 tarihinde 401,50 TL, ikinci faturam ise 25.10.2025 tarih...
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitene kadar bu paketi 451,50 TL üzerinden, iç...
Yorumlar