Altınyıldız Classics’te Düşen Kumaş Kalitesi Ve Kılıf Sorunları

Yıllardır tüm takım elbiselerimi Altınyıldız Classics’ten alan bir müşteri olarak markanın kalitesindeki ciddi düşüşten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce online mağazanızdan bir takım elbise satın aldım, ürün 5–6 gün önce elime ulaştı. Ancak gelen takım, sitedeki görsellerle uyumlu değildi ve kumaş kalitesi de Altınyıldız’dan beklediğim seviyenin oldukça altındaydı. Bu yüzden ürünü bugün iade ettim.

Uzun zamandır dikkat ettiğim bir diğer konu da takım elbiselerin kılıf konusunda iyice ucuza kaçılması. Bazen hiç kılıf göndermiyorsunuz, bazen de öyle kalitesiz kılıflar geliyor ki ilk kullanmada yırtılıyor. Takım elbise gibi bir üründe kılıftan bu kadar tasarrufa gidilmesini ve genel kalite düşüşünü kabul edilebilir bulmuyorum.

İade sürecinde şu ana kadar bir sorun yaşamadım, paramın iadesini bekliyorum. Ancak asıl beklentim, Altınyıldız Classics’in eski kalitesine geri dönmesi, kumaş kalitesini ve ürünlerinin yanında gönderdiği kılıfları tekrar özenle seçmesi ve bu konularda müşterilerini kaybetmeyecek şekilde hareket etmesidir. Bu gidişle, yıllardır tercih ettiğim bir marka olan Altınyıldız’dan vazgeçmek zorunda kalacağım.