to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır tüm takım elbiselerimi Altınyıldız Classics’ten alan bir müşteri olarak markanın kalitesindeki ciddi düşüşten dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Yaklaşık 15 gün önce online mağazanızdan bir takım elbise satın aldım, ürün 5–6 gün önce elime ulaştı. Ancak gelen takım, sitedeki görsellerle uyumlu değildi ve kumaş kalitesi de Altınyıldız’dan beklediğim seviyenin oldukça altındaydı. Bu yüzden ürünü bugün iade ettim.
Uzun zamandır dikkat ettiğim bir diğer konu da takım elbiselerin kılıf konusunda iyice ucuza kaçılması. Bazen hiç kılıf göndermiyorsunuz, bazen de öyle kalitesiz kılıflar geliyor ki ilk kullanmada yırtılıyor. Takım elbise gibi bir üründe kılıftan bu kadar tasarrufa gidilmesini ve genel kalite düşüşünü kabul edilebilir bulmuyorum.
İade sürecinde şu ana kadar bir sorun yaşamadım, paramın iadesini bekliyorum. Ancak asıl beklentim, Altınyıldız Classics’in eski kalitesine geri dönmesi, kumaş kalitesini ve ürünlerinin yanında gönderdiği kılıfları tekrar özenle seçmesi ve bu konularda müşterilerini kaybetmeyecek şekilde hareket etmesidir. Bu gidişle, yıllardır tercih ettiğim bir marka olan Altınyıldız’dan vazgeçmek zorunda kalacağım.
İzmir Karşıyaka Yalı Mahallesi’indeki Altınyıldız Classics mağazasında iki ayrı alışverişimde kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Takım elbise almaya gittiğimde, kasa arkasındaki personel bana yanında verilen 5–6 ürünü “hediye” olarak verdiğini, fişte gözükeceğini ama ücret talep edilmeyeceğini...
Altınyıldız Classic markasından 2 adet t-shirt satin aldık. 1 ay geçmeden tişörtler iki beden küçüldü ve dikiş yerlerinde kopuklar oldu. Ürünleri incelemeye gönderdik. İadesini yapılacağı söylendi. Yalnız o kadar kendi lehlerine politikaları var ki her durumda kendileri kazançlı çıkıyor. Ne telefonl...
Piazza Avm’de bulunan Altınyıldız Classics mağazasından nişanım için 675343650 ürün kodlu bir takım elbise satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra, yaklaşık 10. Ayda takım elbisenin cebi hiçbir darbeye maruz kalmadan kendiliğinden yırtıldı. Mağaza yetkilileri de problemin benden kaynaklı olma...
Neredeyse 15'e yakın takım elbiselerimin tamamı Altınyıldız markadır. Mağaza ve internet sitesini çok kullanırım. Markadan olan memnuniyetim sebebiyle Altınyıldız internet sitesinden 3 adet takım elbise aldım. Çeşitli indirimler uygulanarak 8300 TL gibi bir rakama aldım. Ürünler hemen kargoya verild...
Altınyıldız’dan İzmir mağazasından satın aldığım takım elbiseyi yalnızca bir kez, yaklaşık 1 saat giydim. Buna rağmen takım elbise 1 saatlik kullanım sonrası bile çok kötü bir hale geldi, her tarafı yoğun şekilde tüy atmış ve tüylenmiş durumdaydı. Bu durum üzerine ürünü Aydın Söke’deki mağazaya göt...
Yorumlar