Vodafone iletişim

Vodafone mobil imzam, herhangi bir gerekçe sunulmadan 3 gün önce iptal edildi. Mesleğim gereği mobil imzaya acil olarak ihtiyacım var ve bu durum işimi ciddi şekilde aksatıyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve tarafıma herhangi...

Vodafone hattım olmamasına ve iletişim iznimi kapatmış olmama rağmen, uzun zamandır Vodafone numarasından SMS yoluyla reklam mesajları almaya devam ediyorum. Bugün de yine bir reklam SMS’i aldım. Bu mesajlarda çeşitli kampanya ve hizmetlerden bahsediliyor. Hiçbir şekilde onayım olmadan iletişim bi...

23/10/2025 tarihinde saat 13:15 civarında Vodafone Pay uygulamasındaki cüzdanımla kendi adıma kayıtlı faturalı hattım (053*********62) için yanlışlıkla son ödeme tarihi 31/10/2025 olan Ekim 2025 fatura tutarı olan 946,75 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme işlemi henüz son ödeme tarihi gelmeden gerçekl...

Vodafone hattıma ait Ekim 2025 dönemine ait faturamda 1890 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Daha önce de benzer şekilde yüksek fatura sorunları yaşadım. Fatura detaylarını öğrenmek ve bu tutarın neden kaynaklandığıyla ilgili net bir açıklama almak istiyorum. Müşteri hizmetlerine defalar...

Redmi Note 13 model telefonumda kullandığım Vodafone hattımla ilgili olarak yaklaşık 20 gündür Pi Coin uygulamasına giriş yapmak istiyorum, ancak şifremi unuttuğum için doğrulama kodu almam gerekiyor. Ne yazık ki, uygulama üzerinden doğrulama kodu talep ettiğimde hattıma SMS gelmiyor. Hattım aktif, ...

6 Ekim 2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım ve İstanbul Vodafone Özatalar Kurumsal Satış üzerinden data hattıma statik IP tanımlanmasını talep ettim. Geçiş işlemi sırasında bu işlemin hemen yapılacağı belirtildi ancak aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen statik IP tanımlaması hâlâ ...

Vodafone’da eş dost kampanyası kapsamında 20 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeye geçiş yapmak için 16 günden fazla süre önce başvuru yaptım. Başvurumu kampanya çalışanı aracılığıyla ilettim. Ancak bu süreçte talebim bir türlü onaylanmadı ve halen beklemedeyim. Müşteri hizmetleriyle defalarca...

6 Ekim 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattımı Eskişehir Tepebaşı Sütlüce Mahallesi'indeki evimde düzgün şekilde kullanamıyorum. Hattım sürekli çekmiyor ve bu nedenle yaklaşık 1 aydır iletişim hizmetinden tam anlamıyla faydalanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini defalarca a...

Vodafone Super Sınırsız Red tarifesi kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır İstanbul Arnavutköy ve Esenyurt bölgelerinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternet hızım çoğunlukla 0.30 Mbps, nadiren de 1-2 Mbps seviyelerine çıkıyor. Bu nedenle çoğu zaman video izleyemiyor, bağlantı s...

Yurt dışından aldığım iPhone 17 Pro model telefonumda fiziksel sim kart girişi bulunmadığı için sadece e-sim ile kullanılabiliyor. Ancak Vodafone kurumsal hattımı bu cihazda kullanmak istediğimde, Vodafone’un henüz bu modeli desteklemediğini öğrendim. Bugün itibarıyla müşteri hizmetleriyle iletişime...

23 Ekim sabahı numara taşıma işlemi sonrasında Vodafone faturalı hattım için esim aktivasyonu yapılmadı. Yaklaşık 1 saattir hattıma ulaşamıyor ve kullanamıyorum. İşlemi online olarak başlattım, bu nedenle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. Telefon numaram: 0545*****56. Sorunumun hızlıca ...

Vodafone Red'li Özel 40 GB faturalı tarife kullanıcısıyım (GSM: 5432****55). Sözleşmemin bitimine yaklaşık 1 ay kala, aynı paketten devam etmek istediğimde fatura tutarımın iki katından fazla artacağını öğrendim. Ayrıca yeni tarife teklifleri almak istediğimde ise bana sunulan seçeneklerin hem içeri...

Vodafone evde internet hizmeti kullanıyorum ve Kasım 2024’ten bu yana sürekli olarak hotspot sınırı nedeniyle mağdur oluyorum. Sınırsız fatura ödediğim hâlde, cep telefonumun hotspot özelliğiyle internete sınırsız şekilde bağlanamıyorum. Ev internetinin yeterince verimli olmaması nedeniyle telefonum...

Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 1003373814 numaralı JBL kulaklık siparişimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama sürekli hata veriyor ve iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu sorunu yaklaşık 2-3 gündür yaşıyorum ve çözüm bulamadım. Ayrıca çağrı merkeziyle de iletişime geçtim fakat oradan da...

Vodafone mobil şebeke hizmetinden yaklaşık 3 aydır Afyonkarahisar Merkez Erenler bölgesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet bağlantım çoğu zaman çekmiyor ya da hız 1-2 megabit seviyesinde kalıyor. Ayrıca telefon görüşmelerinde de şebeke problemi nedeniyle sık sık bağlantı kopuyor veya hiç arama y...

27.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Ancak İstanbul’un Tuzla, Fatih ve Beşiktaş ilçelerinde yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak şebeke problemi yaşıyorum. Bu nedenle hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimi Vodafone müşteri hizmetlerine ilettim. İlk görüşmemde yaklaşık 320...

Son 3 gündür Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan hediye çarkını kullanmaya çalışıyorum. Ancak her denememde “Hay aksi, tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Uygulama güncel ve cihazım Redmi 9. Şimdiye kadar herhangi bir çözüm denemedim ve ...