to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıldır Vodafone Çekim Sorunu, 500 TL Fatura Ve Altyapı Eksikliği
Vodafone hat çekmiyor.
Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi Nergis Sokak adresinde yaklaşık 2 senedir Vodafone hattım hiç çekmiyor. Evimde telefonla konuşamıyor, interneti kullanamıyor ve hattımdan neredeyse hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu durumu defalarca Vodafone’a ilettim, müşteri hizmetleri araştıracaklarını söyledi ancak bugüne kadar herhangi bir somut gelişme veya iyileşme olmadı. Buna rağmen her ay ortalama 500 TL fatura ödüyorum ve ödediğim hizmetten temel anlamda yararlanamıyorum.
Muradiye bölgesi nüfusu hızla artan bir yer olmasına rağmen burada ciddi bir baz istasyonu veya altyapı eksikliği olduğu çok açık. Bu nedenle adresimin bulunduğu bölgede kapsama sorununun giderilmesi için gerekli baz istasyonu altyapısının kurulmasını ve çekim probleminin kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone olarak şu an herhangi bir işlem yapılamayacağını bunun yerine size bir aylık 100 TL indirim verebiliriz dediler. Vodafone bize yakışan bu dedi yani. İndirim isteyen yok sizden hizmet verin hizmet.
