Taahhüt Süresi Bitmeden Aşırı Fiyatlı Tarife Teklifleri Sunulması
"Şikayetim çözümlendi"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 270 TL olarak kullanı...yorum ve taahhüt sürem 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, henüz taah
"Şikayetim çözümlendi"
Vodafone mobil hattımda Uyumlu 15 GB tarifesini aylık 270 TL olarak kullanı...yorum ve taahhüt sürem 6 Haziran’da sona erecek olmasına rağmen, henüz taah
Türk Telekom hattımı, Vodafone’un yeni gelen kampanyalarından biri kapsamında Isparta’daki bir Vodafone bayisine giderek... Vodafone’a taşıdım. Şubedeki çalışan, hat annemin üzerine kayıtlı olsa bile 26 yaşın altında olduğum için hattımı kimliğimle tanımlayıp FreeZone’lu olabileceğimi, bu sayede tarife
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra Şubat ayında 375 TL karşılığında, bir sonraki ay ise 475 TL karşılığında yeni... tarifeye geçmek için Siirt Bahçelievler Mahallesi Güres Caddesi’ndeki ebim56 Vodafone bayisine gittim. Her iki tarifeyi de ben değil, bayi çalışanları yaptı; tarifelerin içeriği v
29.05.2026 tarihinde abimin adına kayıtlı 0537******* numaralı Vodafone faturalı hat için müşteri hizmetleri ile görüşme... yaptık. Abim, faturalarının yüksek gelmesi ve taahhüt süresinin bitmiş olması nedeniyle faturalı hattan ön ödemeli (faturasız) hatta geçmek istediğini açıkça belirtmesine rağmen,
Vodafone faturasız hattım için faturalıya geçmek istiyorum ama bana uygun fatura çıkmıyor müşteri hizmetlerini aradım fa...kat çözüm önerisi sunulmadı bayiye gittim sonuç aynı şekilde devam ediyor. Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleri ve bayileriyle görüştüm ancak bana herhang
"Makul bir teklif sunuldu sorunum çözüldü, Vodafone a teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattım için yaklaşık 10 gün önce paket değişikliği yaptım.... Ancak bant kaydında yeterli ve detaylı bilgilendirme yapılmadığı için yan
Vodafone müşteri hizmetlerini biraz önce yeni tarifeler ve fiyatları hakkında bilgi almak için aradım. Telefonla açık ve... net bir şekilde mevcut ve yeni tarifelerin içeriklerini ve ücretlerini öğrenmek isterken, müşteri temsilcisi bana bu bilgilerin verilmesi için tüm kişisel bilgilerimin isteneceğin
Vodafone cayma bedeli yok denilerek faturalaya geçirildim, ama şimdi de cayma bedeli var dediler. Elimdeki ses kaydı ve ...onların ses kaydı dinlense, her şey ortada. Ne yapabilirim? Sevgili seyirciler, okuyucular, savcılığa dilekçe mi vermemiz gerekir? Hizmet kalitesi kötü; arada bir internet gidiyor,
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için 2025 yılında yaptığım taahhüt 1 Haziran’da sona ...erecek olmasına rağmen, tarafıma sunulan yeni tarifeler mevcut ödediğim ücr
Vodafone faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde hediye internet alamıyorum. Vodafone Yanımda uygul...amasındaki Çark bölümünden veya diğer kampanya alanlarından hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hattıma uygun herha
Vodafone faturalı hattıma Şanlıurfa’daki bir bayiden Şubat ayında tarifeye geçiş işlemi yaptırdım. Bayide aylık faturamı...n yaklaşık 250 TL civarında olacağı söylenmesine rağmen, hattıma her ay yaklaşık 500 TL fatura yansıtıldı. Yani aylık yaklaşık 250 TL fazla ödeme yapmış oldum ve bu durum 4 aydır b
"Şu an sorunum çözüldü. Ancak gelecek ay aynı durumu yaşamazsam teşekkürler..."
"Teşekkürler ederim"
Vodafone’a ait 0542******* numaralı faturalı hattımda “15 Uyumlu” tarifesini kullanıyorum. Sözleşmem bitmesine rağmen ta...rafıma uygun yeni bir tarife ya da kampanya sunulmuyor. Yaklaşık son 2 aydır müşteri hizmetlerini arayarak faturamın 300 TL civarında olacak, bana uygun bir tarifeye geçirilmesini
Yaklaşık 1,5 yıl önce hattımı Vodafone’a taşıdığımdan beri, hem evimde hem iş yerimde, ailemin evinde ve sokakta sürekli... şebeke sorunu yaşıyorum. Hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor, sesli görüşmelerde kopmalar oluyor ve mobil interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen aylık ya
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve Sakarya ili Hendek ilçe...si Sarıyer Mahallesi’nde hattımın çekim gücü son derece zayıf olduğu için s


"Esma hanıma çok teşekkür ediyorum profesyonel işine hakim anlayışlı karşılaştığım en iyi temsilciydi açık ara"
Vodafone faturalı hattımla ilgili ücret iadesi talebim onaylanmasına rağmen, 20 Mayıs 2026 tarihinden bu yana iade hâlâ ...yapılmadı. Ayrıca Vodafone’un alacak sorgulama sayfasında müşteri olarak da görünmüyorum. Bu süreçle ilgili açılan 1-7933226616012 numaralı talebimin çözüm merkezine ulaştığı ve o
Vodafone faturasız hattım için Yanımda uygulamasındaki Çark kampanyasından kazandığım hediye GB’ler yaklaşık 1 haftadır ...hatta tanımlanmıyor ve uygulamada da görünmüyor. Çarkı çevirip hediye kazanmama rağmen kullanamıyorum. Bu konuda Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüm, sistemde güncelleme yapı
"İstediğim tarife olmadı ama alternatif tarifeler sunuldu anlaştık Buket hanıma teşekkürler."
Vodafone mobil hattım için Aralık ayından bu yana bana söylenen tutarın üzerinde fatura ödemek zorunda kalıyorum. Normal...de 250 TL civarında olması gereken faturam her ay yaklaşık 500 TL geliyor ve bu nedenle uzun süredir hattıma fazla ücret yansıtıldığını düşünüyorum. Hattımı Şanlıurfa’daki bir Vod
"İlginiz için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda kullandığım 2024 Yalın Fırsat tarifeme ait mobil internetim, Mersin Anadolu Mahallesi’nde olmama rağme...n neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak ödememi yaptığım halde internet hizmetinden faydalanamamak beni mağdur ediyor. Yaklaşık 1 ay
Vodafone mobil hattımda 28 Nisan tarihinde paket yenileme sürem geldiğinde 5g Red 40GB paketine 855 TL ödeyerek geçiş ya...ptım. Bu paket kapsamında 2500 dakika konuşma ve 40 GB internet kullanımı bulunuyor. Ancak bugün, babamın da Vodafone hattının paket yenilemesi sırasında kendisine 680 TL’ye hem sı
"Yaklaşık 3 hafta önce sistem tekrar çalışmaya başladı. Nasıl olduğunu bilmiyorum ancak geç olsa da sorun çözüldü görünüyor. Şimdilik operatörü değiştirmemeye karar verdim :)"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir VoWifi özelliğini sorunsuz kullanabiliyordum. Ancak 5 Mayıs 2026 tarihinden itib...aren hiçbir değişiklik yapmamama rağmen VoWifi bir anda kesildi ve artık hiçbir yerde kullanılamıyor. Telefonumdaki tüm ayarları detaylı şekilde kontrol ettim, hatla veya cihazla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99