to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada Alışverişinden Verilen 10 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı
Vodafone hattım için Hepsiburada üzerinden yapılan alışverişe tanımlanan 10 GB hediye internet kampanyasından faydalanmak istedim; ancak 2 Mart 2026 tarihinden bu yana hattıma bu internet paketi tanımlanmadı.
Sorunu çözmek için Vodafone müşteri hizmetlerini aradım; ancak sesli yanıt sisteminden ileri gidemiyorum ve bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu nedenle kampanya hakkımdan neden yararlanamadığımı öğrenemiyor ve herhangi bir destek alamıyorum.
Hepsiburada alışverişi kapsamında vaat edilen 10 GB hediye internet paketimin hattıma eksiksiz ve gecikmeden tanımlanmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Vodafone'a kısa sürede çözüm için teşekkür ederim.
