to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır Vodafone hattı kullanan ve çevresine de Vodafone öneren bir müşteri olarak yaşadığım durumdan dolayı hayal kır...ıklığı içindeyim. Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Karataş Vodafone bayisinden faturama ek olarak cihaz satın aldım. Bu işlem sırasında iki adet akıllı saati hediye olarak verdiler.
"Müşteri temsilcisi ilgili ve nazikçe sorunu çözdü teşekkür ederim"
Vodafone’un “Arkadaşını davet et 9 GB kazan” kampanyası kapsamında 18 Temmu...z 2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından bir arkadaşımı davet ettim
Uzun süredir Vodafone Yanımda uygulamasından haftalık hediye alıyorum ancak yaklaşık 5 haftadır sürekli olarak sadece 6 ...saat geçerli 1 GB internet hediyesi geliyor. Her hafta aynı hediyenin çıkması müşteri olarak beni rahatsız ediyor ve bunun faturalı hatta geçmem için bir teşvik gibi kullanıldığını
Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. 22 Temmuz 2026 tarihinde saat 10:18'de hattıma 2 GB Hediye Çarkı internet paketi tanı...mlandığına dair SMS aldım. Aynı gün saat 10:44'te bu paketin %80'inin, 12:17'de ise tamamının bittiğine yönelik SMS bildirimi gönderildi. Telefonu doğru düzgün kullanmadığım bu kıs
Vodafone hattımda tanımlı olan 5g Fırsat 30 GB paketime ek olarak, özellikle hediye çarkından kazandığım internet paketl...eri ve bir günlük hediye internet haklarım olmasına rağmen, sistem hediye kullanımlarımı düşmek yerine normal paketimden internet harcıyor. Uygulamada hediye olarak tanımlanmış int
Vodafone hattımda yeni faturalıya geçtim ve yaklaşık yarım saat önce Vodafone Yanımda uygulaması ve SMS ile 24 saat geçe...rli hediye internet tanımlandı. Ancak hatta tanımlı olmasına rağmen kullanım sırasında hediye internetten değil, kendi satın aldığım internet paketimden GB düşüyor. Hediye süresi
"Vodafone Rukiye hanım işimi çözdü. Teşekkürler Vodafone"
Vodafone’un “Sınırsız tarifeye geçenlere Migros’ta kullanılmak üzere 1.500 TL Money Puan hediye” kampanyasına güvenerek ...Haziran ayında tarifemi yükselttim. Tarife değişikliğini tamamen bu kampanyaya güvenerek yaptım. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen vaat edilen 1.500 TL Money Puan tarafıma hâlâ t
14.07.2026 tarihinde saat 10.48’de hattıma tanımlı ek internet paketim bitti. Aynı gün saat 10.45’te Vodafone Çark uygul...amasını çevirdim ve 10 GB hediye internet kazandığıma dair SMS aldım. Bu mesaja güvenerek internet kullanımına devam ettim. Buna rağmen Temmuz faturama 1472,25 TL tutarında fatura
Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı kampanyasında 20 Temmuz gece ...00.00’dan beri haklarımı kullanamıyorum. Uygulama üzerinden çarkı çeviriyor
Uzun yıllardır Vodafone abonesiyim ve üzerime kayıtlı 4 farklı hat bulunuyor. Buna rağmen Vodafone Yanımda uygulamasında...ki Hediye Çarkı’nı çevirmeye çalıştığımda “Hattınızı yeni aktive ettiğiniz için giriş bilgileriniz doğrulanma aşamasında, 2 gün sonra tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum ve
"Vodafone'a çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü. Mağduriyetim giderildi. Haksız yere kesilen aşım ücretlerinin tümü iptal edildi ve diğer paket tarihime kadar kullanmam için hattıma 15 GB tanımlandı."
Vodafone’dan satın aldığım Kolay Paket kapsamında tarafıma taahhüt edilen “3 GB 0 TL” kampanyası hattıma bir türlü tanım...lanmadı. Bunun üzerine şikayet oluşturmuştum. 10 Temmuz saat 16:48’de Vodafone tarafından “1 ay geçerli 3 GB hediye internetiniz hattınıza tanımlanmıştır. B003” içerikli bir SMS al
Vodafone faturasız hattım için 18 Temmuz akşamı saat 19:23’te Vodafone Çözüm tarafından arandım. Bana 1 ay geçerli 10 GB... hediye internet tanımlanacağı söylendi, onayım olup olmadığı soruldu ve ben de onayladım. Kısa bir süre sonra da SMS ile 10 GB hediye internet paketimin tanımlandığı bilgisi taraf
"Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone Yanımda uygulamasında faturalı hattım için Premium üyelik satın aldım. 9 Temmuz 2026 tarihinde Premium üye oldu...m, üyeliğim uygulamada da görünüyor ancak özellikle Happy kısmında hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Uygulamada üyeliğim aktif görünmesine rağmen haftada iki defa Çark çevirme hakkı
Vodafone faturasız hat kullanıyorum ve yaklaşık 7 Temmuz 2026’dan beri ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Arkadaşlarımın he...psine “şanslı saatler” kampanyasıyla hediye internet tanımlanırken bana bu kampanya hiç görünmüyor ve bana herhangi bir şanslı saat mesajı gelmiyor. Aynı ortamda, aynı zamanda diğe
"Sorunuma hızlı çözüm sunan Ferda Hanım'a teşekkür ediyorum."
Vodafone hattıma tanımlanması gereken hediye internetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 h...afta önce Fırsatlar Dünyası üzerinden Anadolu firmasına ait bir bilet satın aldım. Bu biletin üzerinde, Vodafone hattıma aylık 30 GB hediye internet tanımlanacağı belirtiliyordu. A
"Şikayetvar olarak Vodafone ile yaşadığım süreçte 4.5G özelliğiyle ilgili teknik bir sorun yaşadım, uygulama çarkına giremedi ve müşteri hizmetlerinden dönüş alamadım. Sorun 3 gün içinde onarım yoluyla çözüldü."
"İmran hanıma teşekkürler"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
